Ca rame, ca rame...

Fermé
AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018 - 6 oct. 2018 à 16:32
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 - 11 nov. 2018 à 21:50
Bonjour,

J'ai un PC portable Lenovo Z50, acheté neuf il y a un an environ, et après quelques heures d'utilisation, il se met à ramer, ramer... surtout après une sortie de mise en veille, je suis obligée de redémarrer sinon je ne peux rien faire. Et pourtant je ne fais que de la bureautique, internet... rien de bien méchant.
Dans le gestionnaire de tache, je vois qu'il y a 6 ou 7 processus Firefox qui tournent... c'est normal ?! Je suis sous Win 8.1, avec firefox 62.0...
J'ai fais tourner CCleaner, Malewarebytes, antiVirus... histoire de nettoyer un peu, mais ça change pas grand chose...

Si quelqu'un avait une idée ou me dire ce que je peux tenter de faire :)

Merci beaucoup !

Anaïs

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
17 oct. 2018 à 16:53
Salut,

Tu peux réparer Windows 8 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows-8-sans-perte-donnees/

mais avant faudrait voir si tu n'as pas trop de trucs qui tournent.


1) Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".


2) Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
28 oct. 2018 à 10:55
Salut Malekal,

Merci pour ces infos et.... j'ai eu pas mal de boulot dernièrement donc je n'ai pas pris le temps de faire tout ça plus tôt...

Le CrystalDiskInfo est tout bleu tout comme il faut, rien a signaler de ce côté là !

Voici les rapports avec le scan FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181028_r13z13y15o10t7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181028_m7w11w15b7u13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181028_w9q10d11n5x10

Pour info, cette dernière semaine, mon ordi a planté 2 fois sans prévenir : j'étais en train de travailler (une fois branché sur secteur, une fois sur batterie à 90%), et l'ordi s'éteint d'un coup, écran noir, plus rien...!!!! Et au redémarrage, aucun message, aucun scan rien, comme si rien n'était arrivé ! Ca fait un peu peur....

Merci pour le coup de main ! Si en regardant les scan tu vois quelque chose de louche ou si je dois faire autre chose.... ?!

Bon dimanche

MERCI !!!!
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
4 nov. 2018 à 20:17
Help ?! :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
4 nov. 2018 à 22:45
Essaye ça pour voir si ça améliore les choses.

1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
CyberLink
Java
Lenovo PowerDVD10


2) Désactive/Supprime du démarrage :
HKLM\...\Run: [ETDCtrl] => C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe [2891080 2013-10-17] (ELAN Microelectronics Corp.)
HKLM\...\Run: [RtsFT] => C:\WINDOWS\RTFTrack.exe [6340312 2013-10-17] (Realtek semiconductor)
HKLM\...\Run: [ForteConfig] => C:\Program Files\Conexant\ForteConfig\fmapp.exe [49056 2010-10-26] ()
HKLM\...\Run: [SmartAudio] => C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SACpl.exe [1647616 2012-06-13] (Conexant Systems, Inc.)
HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [500208 2010-03-06] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [AdobeCS5ServiceManager] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe [406992 2010-02-22] (Adobe Systems Incorporated)

Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

~~


Clic droit sur le menu démarrer et invite de commandes (admin)

A partir de là, vas dans l'invite de commandes et fais un checkdisk :

chkdsk C: /F /R


Vois si y a du mieux.

Si c'est pas le cas, tente une restauration du système.
Si toujours pas mieux, fais une réinitialisation de Windows 10, toujours à partir des options avancées de récupération système.

~~


Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
7 nov. 2018 à 21:57
Bonsoir Malekal,

Merci pour ta réponse :)
Pourquoi désinstaller CCleaner (je m'en sers pour faire du nettoyage, désinstaller les programmes, etc) et LenovoPowerDVD ?!

Merci !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
7 nov. 2018 à 22:45
Car ça se fout au démarrage et ça ne sert pas grand chose..
Mais si tu veux les garder... à minima, désactive la surveillance : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 551
6 oct. 2018 à 17:10
Bonjour,
défragmente donc disque, et dans le cmd en administrateur fait ces 2 commandes :
sfc /Scannow
chkdsk /F /R (pour celle la il demande confirmation pour le faire au prochain démarrage, il faut taper o, valider avec entrer et redémarrer)
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
7 oct. 2018 à 19:21
Bonsoir Jumulka,
Merci pour ces infos.
La défragmentation se fait automatiquement une fois par mois, mais j'en ai refaite une quand même.
Le scan a fini en indiquant qu'il avait trouvé des erreurs et qu'il n'avait pas pu tout réparer.Il y a un log, est-il utile que je le poste ici ?!
Le checkdisk a duré un sacré bout de temps... je ne sais pas si on peut voir un log qq part ?!

Je vais voir dans les jours a venir si déjà cela aide, mais pour le moment je ne vois pas de changement radical...

Merci et bonne soirée
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 551
7 oct. 2018 à 19:50
non pas la peine de poster les log

pour firefox, oui c'est normal les processus

après il faut voir ce qui utilise processeur, ram, disque dur.
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
11 oct. 2018 à 20:53
Bonsoir Jumulka,

Après quelques jours d'utilisation, ça rame toujours beaucoup, surtout en sortie de veille... y a-t-il autre chose que je puisse tenter ?!

Merci :)
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 551
11 oct. 2018 à 22:22
essaye de défragmenter le disque (le tuto est marqué pour win 10 mais c'est pareil pour le 8) :
https://www.malekal.com/defragmenter-disque-ssd-windows-10/
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
14 oct. 2018 à 10:37
Déjà fait, et une défragmentation se fait automatiquement toutes les semaines...
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billmaxime Messages postés 49924 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 5 944
14 oct. 2018 à 10:50
salut

Le scan a fini en indiquant qu'il avait trouvé des erreurs et qu'il n'avait pas pu tout réparer

perso, je réinitialiserai le pc avec conservation des fichiers, car il y a des fichiers système endommagés

regarde cette page pour exécuter la manipulation >> https://sospc.name/windows-10-reinitialiser-tutoriel-complet/

@+
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AnaisDeToulouse Messages postés 12 Date d'inscription samedi 6 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018
16 oct. 2018 à 22:45
Salut Billmaxime,
Apparemment cette manip peut se faire sous Win10 mais je suis sous Win8.1... a priori je peux soit "actualiser le pc" ou "tout supprimer et réinstaller windows"... et j'avoue ne pas avoir super envie de tout supprimer...!
Comment faire...?
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billmaxime Messages postés 49924 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 5 944
17 oct. 2018 à 16:19
salut

pour réinitialiser le pc sans perdre tes fichiers, fait ceci:

va dans la barre des charmes >> clique sur paramètres

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres du pc"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "mise à jour et récupération"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "récupération"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu as 3 options

1) actualiser votre pc sans affecter vos fichiers

2) tout supprimer et réinstaller Windows

3) démarrage avancé (pour démarrer d'1 support comme 1 cle USB, 1 DD externe, 1 image système)

dans ton cas comme tu veux conserver tes fichiers, tu dois choisir la 1ère option

tu cliques sur "commencer" et tu te laisses guider

si tu as des questions...

@+
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