Pas de veille ni hibernation / Toshiba portable

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sergegi Messages postés 182 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2023 - 5 oct. 2018 à 05:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 oct. 2018 à 09:44
Bonjour,
Je ne peux plus mettre mon Toshiba Satellite en veille ni en veille prolongee. Quand j'opte pour une des deux, le portable s'eteint apres 5 ~ 10 mn approx.
Bien entendu, j'ai tout essaye avant de vous ecrire ... power option / plan etc etc ... en vain. Peut-etre pas TOUT apres tout ... je ne suis pas un expert. Je me demande si ce n'est pas un probleme de W.10... quelque chose qui manque ... qui n'a pas ete bien installe ???
Est-ce que je pourrais refaire une reinstallation [a partir des parametres] du systeme [reparation] tout en gardant mes dossiers et logiciels installes ?
Ou bien, devrais-je attendre la mise a jour de wind. [1809 ?] qui pourrait fixer ce probleme ?
Merci par avance pour aide et conseil.
Sergio
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
5 oct. 2018 à 09:44
Salut,

C'est pas très clair, la veille prolongée, justement l'ordinateur donne l'impression qu'il est éteint alors que ce n'est pas tout à fait le cas.
Quand tu le relances, tu dois retrouver les programmes ouverts.
Là Windows se réinitialise complètement ?

Tu es allé dans les options d'alimentation et options avancés du mode ?
Il faut vérifier que la veille prolongée est bien activée.
Voir : https://www.malekal.com/differences-veille-prolongee-veille-hybride-windows/

Sinon de manière générale, les problèmes de mises en veille sont souvent liés à :
  • un pilote qui pose soucis, commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :

=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Eventuellement, tu peux générer un rapport powercfg.
Depuis une invite de commandes élevées, saisir :

powercfg /energy

Le rapport se trouve alros dans : C:\Windows\system32\energy-report.html
Tu peux le zipper et le donner via https://pjjoint.malekal.com

Plus d'informations : https://www.malekal.com/analyser-problemes-de-mises-veille-powercfg/
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