Une fenetre qui ne veut pas fermer, internet

Résolu/Fermé
vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2018 - 4 oct. 2018 à 14:27
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 5 oct. 2018 à 17:04
Bonjour il y a 2 jours jai été sur mon ordinateur et jai accrocher une touche qui a fait ouvrir une fenetre dans le haut a gauche de mon internet explorer , et depuis elle ne veut pas s'enlever jai tout essayer comment faire ? je mets une photo jointe peut être que cela va vous aider a comprendre! merci !!
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5 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 oct. 2018 à 21:03
Bonjour,

Ce n'est pas IE mais bien Edge.

Lance Microsoft Edge
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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2018
5 oct. 2018 à 17:03
merci!!!! ca fonctionné ! la reponse etais juste dans ma face! merci beaucoup
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 4 oct. 2018 à 15:07
Bonjour.

Réinitialisez Internet Explorer.
Cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur "options Internet". Cliquez sur >>> Avancé >>> réinitialiser >>> cochez supprimer les paramètres personnels >>> réinitialiser >>> OK

Fermez Internet Explorer et redémarrez le PC pour que les modifications apportées soient enregistrées.

A + . . .

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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2018
4 oct. 2018 à 15:12
merci du conseil mais ca na pas fonctionnée malheureusement..
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madsoft Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2018 3
4 oct. 2018 à 15:09
Bonjour a tous,

@vero3000 j'ai eu le meme probleme recement avec mon pc Lenovo Win10 donc essaye de suivre les étape expliquer par Jojolaguitare ca devrais résoudre le problrme, et c'est bien aussi d'installer AdwCleaner c'est un petit soft qui permet de supprimer des logiciels indésirables des toolbar et programmes potentiellement indésirables.

Merci
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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2018
4 oct. 2018 à 15:12
merci madsoft mais jai suvit les etapes necessaire de jojolaguitare et ca ne mene a rien la fenetre est toujours la ! ..
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madsoft Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2018 3
4 oct. 2018 à 16:00
tout dépend du cas !!!! moi j'ai pus résoudre le probleme rien qu'avec la manip que jojo a donné
sinon essayes d'installer AdwCleaner qu'on peu trouvé sur CCM

et sur ( ajout supression de programmes ) au niveau des programmes deja installé verifie biens si tu n'a pas de toolbar d'installé

Merci
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
4 oct. 2018 à 15:57
Re.

Dans ce cas optez pour une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de ce bug. Soit minimum 3 jours avant. Cette option peut durer un certain temps (15 mn voir +)

Panneau de configuration >>> récupération.

A + . . .
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 oct. 2018 à 17:04
De rien.
Bonne journée.

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