Photos supprimees icloud

Résolu/Fermé
Sandyboulis - 3 oct. 2018 à 19:09
 Sandyboulis - 3 oct. 2018 à 19:23
Bonjour, ma fille a par erreur ete dans reglages de son iphone, le phone a demande si elle voulait garder note safari contact elle a dit non et s est deconnectee. Depuis plus de photos ni videos. Quelqu un peut me dire comment recuperer ses photos alors qu elle n a rien supprime et helas oublie de les sauvegarder...merci beaucoup a tous



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2 réponses

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
3 oct. 2018 à 19:15
Bonjour Sandyboulis, si votre fille à simplement déconnecté l'iPhone de votre compte Apple/iCloud en suppriment les données de l'iPhone et sans avoir supprimé les données sur iCloud il suffit de reconnecter votre iPhone à iCloud et vous devriez retrouver vos photos et autres données (pour récupérer les photos l'iPhone doit être connecté en Wifi et avoir suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur et suivant le model d 'iPhone celui-ci doit être en veille).




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Merci fred ci dessous ma reponse
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Nous avons essaye mais il note securite on fait continuer il demande num de telephone puis continuer et ca note impossible de configurer l identification a 2 deux facteurs
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