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Disque dur externe H.S [Résolu]

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17 novembre 2018
- - Dernière réponse : Goldexius
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17 novembre 2018
- 29 oct. 2018 à 12:54
Bonjour à tous et toutes.
Je possède un disque dur externe (WD Elements 500GB) depuis 7,8 ans
Le problème il ne fonctionne plus je tiens à préciser que je n'ai rien fait de particulié dessus.
Du jour au lendemain je l'ouvre est un message d'erreur s'affiche :
F: n'est pas accessible
Echec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle de l'appareil
Quelque chose pourrait le réparer (je n'ai aucune donnés importante dessus) ?
PS : Dans la gestion des disques il apparait en RAW.
Cdt.
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17 réponses

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11 décembre 2018
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Merci
Salut,

essayes de le réparer avec ce soft > https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056035-easeus-partition-master-free

Si la réparation échoue c'est mission impossible, il faudra envisager le remplacement.
Goldexius
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17 novembre 2018
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Merci je vais essayer ce logiciel
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11 décembre 2018
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Merci
Bonjour Goldexius,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des difficultés avec votre disque dur.

D'après votre description, si votre disque dur est passé en RAW cela signifie que malheureusement le système de fichiers de votre lecteur est corrompu. Par conséquent, afin de pouvoir récupérer vos informations, vous avez deux options :

1. Vous pouvez utiliser notre logiciel de récupération, avec lequel vous pouvez faire un diagnostic afin de vérifier les fichiers qui pourront être récupérés, si le dispositif ne fait pas des cliquètements. Le diagnostic est gratuit, mais pour faire la récupération, il faudra acheter la licence du logiciel; ou bien, vous pouvez chercher un tiers logiciel.

Sur le lien suivant vous pouvez le télécharger : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/recovery-software/

2. Vous pouvez emmener votre lecteur chez des experts en récupération de données en laboratoire, si le logiciel de récupération ne réussit pas. Sur ce lien vous pouvez explorer notre service de récupération en laboratoire : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/in-lab-recovery/

Une fois que les données sont récupérées, nous vous conseillons de sauvegarder les fichiers sur un autre lecteur ou sur le réseau afin de ne pas les perdre.

Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient et nous espérons que vous pourrez récupérer vos précieuses informations.


Bonne chance !
leenvol
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12 novembre 2018
> le druide
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11 décembre 2018
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Probablement un community manager à court de café qui a mal lu...
seagate_surfer
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> le druide
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11 décembre 2018
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Salut,

Nous ne sommes pas associés.

Nous offrons seulement un de nos services qui peut être utilisé pour n'importe quel disque, indépendamment de sa marque.

Bien cordialement,
Goldexius
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17 novembre 2018
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j'ai essayer votre logiciel j'ai formater la partition en NTFS :
certaines erreurs ce sont produites lors de l'écriture des liens de partitions sur le disque.
seagate_surfer
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> Goldexius
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Salut Goldexius,

Veuillez suivre la procédure de diskpart clean pour effacer votre disque : http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/005929en?language=fr-fr

Une fois que le disque est effacé, il faudra le formater en suivant les indications du lien suivant :
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/220151en?language=fr-fr

Bonne chance !
Goldexius
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17 novembre 2018
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Windows n'a pas pu formater le disque
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17 novembre 2018
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Merci
Si je laisse mon pc (portable) formater le disque dur via CMD (qui dure 20 jours)
je risque de rendre H.S mon pc ou pas ?
Cette question est très importante
Merci d'avance ;)
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11 décembre 2018
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Merci
Mon avis perso et par expérience, vu ton problème tu laisses tomber le formatage, installes un disque dur neuf. Ce disque dur fonctionne depuis 8 ans c'est déjà bien, tout a une fin...

Commenter la réponse de le druide
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11 décembre 2018
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Merci
Si Windows n'a pas réussi à formater le disque, c'est parce qu'il est presque mort.

Nous avons la même opinion que @le druide, il faut remplacer le DD.


À plus,
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17 novembre 2018
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Merci
Je suis entrain de faire un formatage d'usine tel que dans CMD :
format F:
depuis 2 jours mon pc tourne pour le formater.
1% en 4h15 c'est très long. J'en suis à 8% actuellement.
le druide
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11 décembre 2018
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Exacte ! Il est bon pour la benne. Aujourd'hui vu le prix d'un disque dur c'est du n'importe quoi de tenter le formatage de bas niveau.
Goldexius
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17 novembre 2018
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Donc pour vous il est mort ?
Moi je dis du moment qu'il est renconnu il est pas mort (mon point de vue
Judge_DT
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> Goldexius
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17 novembre 2018
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Moi je dis du moment qu'il est renconnu il est pas mort (mon point de vue

Si on prends ce point de vue... On me dit que le moteur d'une voiture est morte, parce que je vois la carrosserie et la voiture... Il fonctionne parfaitement ? Relativement peu convaincant, quand même.

Il apparaît oui, car le contrôleur "logiciel" fonctionne et sait qu'il existe. Par contre, les dégâts structurels et physiques sur les plateaux ou la tête de lecture ils existent aussi. Ce qui provoque les problèmes de lenteurs, de non accessibilité au disque, etc.

Donc oui, il est mort et si il l'est pas encore totalement, ce formatage ne fera que l'achever. Je ne confierai plus aucune données à un disque dans cet état, au risque qu'il cesse tout bonnement de fonctionner, si ce n'est pas déjà le cas avant la fin du formatage...
Goldexius
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17 novembre 2018
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Les disques durs c'est différents le moteur de voitures on le verra toujours :)
Je pense finalement que dans mon disque dur c'est peut-être les secteurs qui sont défectueux
Sinon pouvait m'expliquer la cause des endommagement de disque dur ?
Cdt.
Judge_DT
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Usure, choc, vibration, petit choc électrique et j'en passe...

Si ce n'était que quelques secteurs, seule la lecture des données seraient hasardeuse, mais toute la partition ne se serait pas corrompue et le disque dur se serait formaté plus rapidement.

C'est différent d'un moteur de voiture, certes, mais c'est la vision de la chose. Ce n'est pas parce que le PC reconnaît le contrôleur qui contient le firmware que le disque qui y est lié fonctionne.

Il faut bien dissocier le contrôleur du disque et le support physique qui contient les données. ;-)
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17 novembre 2018
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Merci
Sinon j'attends le formatage si il marche, c'est cool
Si il est mort poubelle.
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17 novembre 2018
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Merci
Je pense qu'il s'agit d'une " usure "
Échec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle de l'appareil
Que veulent t'ils dire par "grave erreur matérielle" ?
Judge_DT
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10 décembre 2018
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Bah... que l'appareil semble ne pas pouvoir faire ce que tu lui demande, car il y a un souci matériel relativement important. Lequel ? Impossible à dire en l'état. La seule manière de le dire, serait de l'ouvrir... Sauf qu'un disque dur, ça s'ouvre en salle blanche, car c'est très sensible et que l'ouvrir en dehors d'une salle blanche, c'est presque sûr qu'on l'achève...
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17 novembre 2018
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Merci
Autre question pourquoi il est reconnu en RAW et non pas en NTFS ?
Judge_DT
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10 décembre 2018
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Parce que justement, la panne semble être la source...

Si l'accès aux données est corrompu et que même le contrôleur ne sait plus lire les partitions, il n'indique plus qu'elles sont en NTFS (ou autre), mais en RAW...
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17 novembre 2018
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Merci
Il a vraiment l'air mort dis comme ça ...
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17 novembre 2018
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En therme informatique "grave erreur" signifie quoi ?
Judge_DT
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10 décembre 2018
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Dis, rassures-moi, tu lis ce que j'ai écris ou je parle dans le vide et inutilement ?

J'ai quand même des doutes, quand je vois l'insistance sur la répétition de tes questions identiques et qui tournent en boucle... le CD est un peu rayé, non ?
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17 novembre 2018
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Merci
Si je lis c'est juste que "grave erreur" je vois cette expression avoir beaucoup de périphériques.
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17 novembre 2018
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Merci
le CD est un peu rayé, non ?

Je sais pas j'ai jamais ouvert l'appareil.
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Merci
Bon sinon mon formatage avance toujours (56%)
Toujours pas de message d'erreur.
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Merci
Formatage terminé
echec il est mort
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Pas faute de l'avoir déjà dis... Et même prédit.

Mais bon, après tout.. on ne savait pas ce que on disait hein ;-))
Goldexius
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J'ai vu que j'ai 900 000 000 de secteurs défectueux
C'est 900 000 000 de secteurs défectueux pourrait explique la "grave erreur matérielle de l'appareil"
Sinon comment les secteurs défecteux arrivent ?
Judge_DT
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Tout cela a déjà été dis.

À un moment faut lire ce qui est dit ! J'ai rien de plus à dire.
Goldexius
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Question plus précise :
Les secteurs défectueux ça se répare ?
Si non le disque dur est mort.
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Merci
Je vais essayer de changer l'adaptateur USB
Cela pourrait fonctionner car en vrai c'est peut-être le câble qui est défectueux et qui n'arrive pas à alimenter correctement le disque dur externe.
Judge_DT
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Preuve donc, que tu prends tous les intervenants du forum pour des débiles et que tu ne lis AUCUNE réponse qui est apportée.


Le disque, il est MORT



Qu'est-ce que tu ne comprends pas la dedans ?

Des secteurs défectueux, c'est des secteurs défectueux. Le disque est physiquement endommagé et usé, on ne peut rien en faire. Juste bon à la poubelle.

Pas faute de l'avoir déjà dis et redis ! Prochaine fois, tu resteras avec ton problème pour ma part, puisque tu ne sais que faire perdre du temps inutilement aux intervenants.
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17 novembre 2018
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Merci
Judge_DT
Alors sachez que je n'aime pas prendre les gens pour des "débiles"
Désolé si je vous énervais avec mon disque dur
Mais je trouvais ça bizarre que le disque dur (externe) passe de 0 à tous les secteurs en défectueux
J'arrête d'essayer de la réparer car il est sûrement mort et que je perds sans doute mon temps.
Cependant merci de m'avoir aidé
Goldexius
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