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Plus de son sur windows 10

Résolu/Fermé
Jojo - 23 sept. 2018 à 20:12
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 24 sept. 2018 à 14:15
Bonjour,

Après une réinitialisation de mon pc je n'ai plus de son sur mon pc.
L'icône son en bas à droite est indiquée avec une croix rouge et quand je clique dessus il y a 4 NVIDIA Output qui sont "non connecté"
J'ai l'impression qu'il y a un problème avec ma carte graphique mais avant d'ouvrir mon pc j'aimerais savoir s'il y a une manip à faire.

Cordialement
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6 réponses

Réponse 1 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 20:23
Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Jojo
23 sept. 2018 à 20:27
Bonjour,

C'est un HP réf: h8-1570ef
Par contre je ne sais pas s'il est en 32 ou 64 bits.
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Réponse 2 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 20:32
Essaie ce pilote --> Audio
Après extraction, lance le setup.exe

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Jojo
23 sept. 2018 à 20:41
"Votre système d'exploitation n'est pas conforme aux exigences minimales.
La mise à jour a été annulée. (9998)"
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Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 20:45
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?


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Jojo
23 sept. 2018 à 20:58
Justement il n'y a pas d'alerte ni de triangle jaune.
Dans contrôleurs audio j'ai:
- IDT High Definition Audio CODEC
- NVIDIA High Definition Audio
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Réponse 4 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 21:40
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.

Sons
Onglet Lecture
IDT High Definition Audio (haut-parleurs) est par défaut ?
Image en exemple:


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Jojo
23 sept. 2018 à 21:49
C'est ce que j'essayais d'expliquer dans le titre.
Dans l'onglet son j'ai 4 NVIDIA Output qui sont "non connecté"
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 21:53
Ca je sais, mais tu n'as pas IDT dans la liste ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 21:56
Donne le no. d'identification de matériel du IDT High Definition Audio CODEC
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Jojo
23 sept. 2018 à 22:04
Non j'ai juste les 4 NVIDIA Output non connecté
Le numéro: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2AD5&REV_1001
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Réponse 5 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 sept. 2018 à 22:08
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> sp59959.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp59959\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le IDT High Definition Audio....
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59959
Dossier --> src
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.


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Jojo
23 sept. 2018 à 22:28
Quand tu me dis de faire clic droit sur le pilote je fais ça où par contre?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 23 sept. 2018 à 22:40
Tu fais clic droit sur le pilote --> sp59959.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp59959\"
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Jojo
23 sept. 2018 à 23:25
Et bien je n'ai plus qu'une chose à dire, merci! Merci pour le temps que tu m'as accordé, ça fonctionne à nouveau.
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
24 sept. 2018 à 14:15
De rien.
Bonne journée.

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