Mon ordinateur portable s'éteint tout a coup

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Elie - 18 sept. 2018 à 02:41
Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 - 1 oct. 2018 à 09:07
Salut, j'ai un pc Acer 541N. Il n'ya pas longtemps que je l'ai acheté, mais il s'éteint tous les jours que je me met à l'utiliser. Lorsque je l'allume parfois, il s'éteint automatiquement. Que faire ?

1 réponse

Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 724
Modifié le 18 sept. 2018 à 09:14
Bonjour,

"Il n'ya pas longtemps que je l'ai acheté". Moins de 2 ans ? Encore sous garantie ? Si oui, direction SAV.

Si non, il s'éteint au bout d'un laps de temps régulier ou aléatoire ?

Bonne journée !
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Il s'éteint d'une manière aléatoire. Très aléatoire même même. Il ya moins de 6 mois que je l'ai acheté sur jumia. Un site de vente en ligne
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Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 724
24 sept. 2018 à 09:20
La machine se coupe simplement ou suite à un message d’erreur ? Est-elle chaude au moment de la coupure ? Fait-elle des bruits inhabituels ?
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Rien de tout cela.çà ne chauffe pas, rien. Aucun bruit.
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Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 724
1 oct. 2018 à 09:07
Re ! Si aucun message d'erreur au redémarrage du système ça sent le problème matériel, surement une soudure de composant légèrement instable qui bouge aléatoirement... Il faudrait envisager un diag matériel complet chez un dépanneur. Bonne journée !
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