Cartouches génériques refuséesFermé

Question

Bonjour, 
J'utilise des cartouches génériques sur mon imprimante Epson Worforce WF 2760 mais depuis une mise à jour auto, tous les menus sont passés en anglais mais plus graves quand je veux imprimer, l'imprimante m'avertit que je n'utilise pas des cartouches d'origines, bla, bla, etc. 
Si je lui demande de continuer elle répond que les cartouches sont vides et si j'outrepasse l'avertissement elle lance l'impression mais ne sort qu'une feuille blanche alors qu'on entend le bruit caractéristique comme si l'impression se déroulait normalement.
Comment retrouver mes menus en français et comment désactiver cette fonction de surveillance, blocage, qui me semble illégale puisque revenant à une vente forcée : "cartouches de la marque ou rien" ?
Je suis sous windows 10. Merci de vos conseils avisés.

Configuration: Windows / Firefox 62.0

Lysandre · Answer

Bonjour,

Si ça fonctionnait avant tu peux télécharger le pilote d’origine sur le site d'Epson et le réinstaller
Cdlt

nadellen · Answer

bonjour
 il faut choisir des génériques dont la puce a été remise à 0, ce sont en principe aussi les plus chères! mais au final on s'y retrouve, la preuve vos cartouches actuelles ne fonctionnent pas
 la plupart des imprimantes aujourd'hui ont cette fonction de contrôle!

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Pour la langue voir par ce tutoriel Epson

 https://www.epson.fr/support?productID=20194&language=fr#faq_results&sid=et1sia646ujceesaefp343hsfs

Par contre (perso) pour les cartouches compatibles dites aussi génériques, il y a bien longtemps que je n'en utilise plus sur ma Epson SX 415. Si au début pas de problèmes, quelques mois plus tard c'est devenu l'horreur. 1 voir 2 cartouches sur un pack n'était pas reconnu par Epson et surtout les tirages photos devenaient de plus en plus dé . . . . . sses.

Après un nettoyage manuel des buses, j'ai renouer avec les cartouches originales. Plus de traits affreux sur les photos et ces dernières restent fraîches en couleur après plusieurs années. Avec des compatibles les couleurs palissent déjà au bout de 2 ans.

A + . . .

PS = peut être une désinstallation complète du logiciel puis réinstallation ?

nadellen · Answer

re
 pour info je me suis résolu à n'utiliser que des cartouches de la marque sur ma hp
plus chères, c'est vrai, mais j'essaye de les acheter en pack,  ça limite un peu.
par contre, plus jamais de soucis, plus jamais d'encre qui sèche entre deux impressions, pas de bavures aléatoires sur la feuille...
j'avoue que j'imprime peu, parfois beaucoup de pages à la fois mais ensuite, plus rien pendant une semaine, donc je m'y retrouve

Cartouches génériques refusées

4 réponses

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