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Fenetre de login site bancaire qui ne s'ouvre pas [Résolu]

s-arnaud 7 Messages postés vendredi 17 août 2018Date d'inscription 14 septembre 2018 Dernière intervention - 14 sept. 2018 à 12:19 - Dernière réponse : s-arnaud 7 Messages postés vendredi 17 août 2018Date d'inscription 14 septembre 2018 Dernière intervention
- 14 sept. 2018 à 13:29
Bonjour, ma demande est un peu particulière, mais on ne sait jamais …
Depuis quelques temps, je n’arrive plus à me connecter à une banque en ligne ; j’ai essayé de résoudre le problème avec eux, mais sans succès.
La page en question est https://www.sbmgroup.mu/fr
En haut à droite, je clique sur « Accès à l’internet banking », puis sur « Mauritius » : là, normalement une fenêtre s’ouvre, dans laquelle on doit saisir identifiant et mot de passe.
Le problème est que cette fenêtre ne s’ouvre plus sur mon PC (lap top windows 10). J’ai essayé avec les différents navigateur, vérifié l’absence de blocage de popup, essayé de désactiver Windows Defender (mon seul dispositif de sécurité), mais rien n’y fait. Avec un autre lap top à peu près même configuration, idem.
Par contre, avec celui de ma femme, pourtant même config, cela fonctionne.
Avec mon Ipad, idem, la fenêtre n’apparait pas.
Avec mon smartphone Android, bingo, cela marche !
Bizarre !
N’étant pas à même de comprendre si cela pourrait venir du code/script utilisé quand on clique sur « mauritius », et la banque me disant que cela vient de moi (merci !), je lance un petit appel au secours !
Merci d’avance
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2 réponses

Redbart 13812 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - 14 sept. 2018 à 12:34
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Merci
Bonjour
passe par EN au lieu de FR, le cadre Login s'ouvre chez moi ( firefox et IE)
je n'en sais pas plus
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s-arnaud 7 Messages postés vendredi 17 août 2018Date d'inscription 14 septembre 2018 Dernière intervention - 14 sept. 2018 à 13:29
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Merci
En effet, merci, je n'y avais pas pensé.
Je ne suis pas surpris avec cette banque minable !
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