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Problème pour consulter mes messages Gmail

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jeudi 13 septembre 2018
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13 septembre 2018
- 13 sept. 2018 à 15:28 - Dernière réponse :
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17 novembre 2018
- 13 sept. 2018 à 15:32
bonjour!
je suis une mamie peu familiere des manipulations infos aussi je demande de l'aide: voici mon problème,j'ai une adresse mail chez gmail pas de problème lorsque je consulte ma boite depuis mon ordinateur mais par contre lorsque j'utilise un autre ordinateur ou mon téléphone portable en donnant mon mot de passe je ne peux pas y accéder et je reçois sur une autre adresse le message suivant: Un utilisateur vient de saisir votre mot de passe pour tenter de se connecter à votre compte. Nous l'avons bloqué, mais nous vous conseillons de vérifier ce qui s'est passé.
pouvez vous avoir la gentillesse de m'indiquer la procédure pour désactiver ce blocage et pouvoir accéder à mon courrier; merci d'avance meme si ma question semble facile à régler;
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