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Problème de batterie

Marion - 12 sept. 2018 à 21:08 - Dernière réponse : Alex- 2792 Messages postés jeudi 4 avril 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention
- 13 sept. 2018 à 18:19
Bonjour,

J’ai un MacBook pratiquement neuf (il a 4mois).
J’ai voulu l’allumer il y a 2 jours mais plus de batterie je l’ai donc mis en charge mais la petite lumière ne passer jamais au vert alors que j’en l’ai laisser toute une après midi. Je le débranche et j’essaye de l’allumer mais rien. Je le rebranche et je l’alume. Je vais voir la batterie mais elle reste à 0% . Quand il est brancher ça permet juste de le garder allumer mais ça n’en charge pas...
je n’ai pas trouver de cas similaire au mien ... si quelqu’un peut m’aider merci


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Alex- 2792 Messages postés jeudi 4 avril 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - Modifié par Alex- le 13/09/2018 à 18:20
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Merci
Bonjour,

il faut aller dans un Apple Store avec l'ordi et le chargeur pour faire un diagnostique des 2. Je dirais que le problème pourrait venir du chargeur mais à confirmer.
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