Mon Samsung est re-simlocké tout seul

Bonjour , je viens demandé de l'aide car j'ai mon Samsung Galaxy S6 avec une puce de chez SFR qui c'est redémarrer tout seul d'un coup , sans raison depuis mon téléphone me demande le code de désimlock , alors que de base le téléphone étais désimlocker avant le redémarrage ! Je vous prie de m'aider car je n'ai aucune solution a ce jour , merci de votre aide .