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Ouverture d'une ligne téléphonique à mon nom

ttitto 2 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 16:46 - Dernière réponse : ttitto 2 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention
- 11 sept. 2018 à 17:14
Bonjour
J'ai été contacté par un service de recouvrement : Euroacting à Bourges, me réclament la somme de 303 euros pour une ligne téléphonique que je n'ai jamais ouverte, je me suis rendu au comissariat pour porter plainte pour usurpation d'identité mais il me demande un justificatif de le part de red by SFR pour porter plainte seulement voilà impossible de les contacter par téléphone sauf par internet , le souci c'est qu'il faut avoir un compte chez eux pour y accéder, comment puisse faire pour résoudre se problème ? merci d'avance
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2 réponses

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Xileh 9704 Messages postés dimanche 10 janvier 2016Date d'inscriptionModérateurStatut 22 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 16:51
1
Merci
Bonjour,

Le mieux est assurément de faire cette demande par écrit (LR + AR) auprès du service client (tu devrais trouver les coordonnées sur leur site)

En plus cela permettra de prendre date vis à vis d'eux par-rapport à ce problème d'usurpation

@+



Merci Xileh 1

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ttitto 2 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 17:14
merci beaucoup
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