Amazon = malhonnêteté
lafillearnaque
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10 sept. 2018 à 21:32
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 10 sept. 2018 à 23:23
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 10 sept. 2018 à 23:23
A voir également:
- Amazon = malhonnêteté
- Amazon shopper panel - Guide
- Comparateur prix amazon - Guide
- Historique prix amazon - Guide
- Amazon - Guide
- Refuser colis amazon ✓ - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Xileh
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Modifié le 10 sept. 2018 à 21:45
Modifié le 10 sept. 2018 à 21:45
Bonjour
Hum.... Je n'ai aucune sympathie pour ces multinationales... mais, là il n'est pas impossible que tu aies ou coché une case pour un service "premium" (ou truc équivalent) à la commande ou omis de décocher la même case.... (ce qui serait effectivement malhonnête de leur part si elles sont pré-cochées...) Le tout sans lire les conséquences de ce fait.... (en général une sorte d'abonnement.... )
La seule solution est de les contacter afin de solutionner cela....
Si c'est dans d'autres circonstances, vu le peu de détails que tu donnes.... et bien il faut voir selon le cas, avec eux, ou dans un premier temps donner quelques informations en plus ici.....
@+
Hum.... Je n'ai aucune sympathie pour ces multinationales... mais, là il n'est pas impossible que tu aies ou coché une case pour un service "premium" (ou truc équivalent) à la commande ou omis de décocher la même case.... (ce qui serait effectivement malhonnête de leur part si elles sont pré-cochées...) Le tout sans lire les conséquences de ce fait.... (en général une sorte d'abonnement.... )
La seule solution est de les contacter afin de solutionner cela....
Si c'est dans d'autres circonstances, vu le peu de détails que tu donnes.... et bien il faut voir selon le cas, avec eux, ou dans un premier temps donner quelques informations en plus ici.....
@+
elgazar
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10 sept. 2018 à 23:23
10 sept. 2018 à 23:23
Bonjour
amazon ne retire pas de l'argent comme ça. Je parie donc que tu as voulu profiter de la livraison gratuite en 1 jour sans lire le contrat qui indiquait que tu avais un délai limite de résiliation (30 jours il me semble) avant qu'amazon te ponctionne 49 euros par an.
Heureusement pour toi, amazon est assez honnête pour te rembourser si tu n'a pas profité du service , contacte le support client via ton compte amazon et explique leur généralement le remboursement est assez rapide
amazon ne retire pas de l'argent comme ça. Je parie donc que tu as voulu profiter de la livraison gratuite en 1 jour sans lire le contrat qui indiquait que tu avais un délai limite de résiliation (30 jours il me semble) avant qu'amazon te ponctionne 49 euros par an.
Heureusement pour toi, amazon est assez honnête pour te rembourser si tu n'a pas profité du service , contacte le support client via ton compte amazon et explique leur généralement le remboursement est assez rapide
