Pilote logiciel introuvable

Fermé
XmatorX10 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018 - 10 sept. 2018 à 17:47
afer_-neo Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018 - 12 sept. 2018 à 01:43
Bonjour à tous , voici mon problème . Je tiens à préciser que ce n'est pas mon pc mais celui d'une personne que j'essaie de dépanner .
Cette personne a eu des soucis de box et sfr lui ont donc prêter une box de poche.Celle ci ne se connecte donc qu'en wifi alors que cette personne n'a pas de carte réseau wifi sur son pc . J'ai donc commandé une clé usb wifi(TL-WN823N) et ca ne marche toujours pas J'ai été dans le gestionnaire de périphérique et effectivement il y a un triangle jaune à coté du 802.11n NIC . Donc j'essaie d'installer le pilote et la message d'erreur soit:
-Pilote logiciel introuvable
-Windows n'a trouver aucun pilote logiciel pour votre périphérique.

merci d'avance
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5 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 270
Modifié le 10 sept. 2018 à 18:38
Branches la clé sur son PC à lui et bien sur laisses le câble RJ45 dessus pour avoir internet.
Ensuite vas faire un tour sur Drivercloud.
Tu fais une analyse et s'il existe un drivers wifi pour ce dongle USB pour Vista il te le trouvera.
Il suffira de le télécharger et de l'installer.
Tu devrais pouvoir avoir une connexion wifi par la suite.
En espérant bien sur qu'il existe un driver pour cette version de Windows.
Sinon il suffit d'utiliser un autre dongle USB wifi.


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XmatorX10 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
11 sept. 2018 à 09:49
Dans l'analyse de driver cloud je ne trouve pas la clé wifi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 10 sept. 2018 à 18:52
Salut,

Suffit d'aller sur le site du constructeur et les télécharger : https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn823n/
Pour installer ou mettre à jour les pilotes voir là : https://www.malekal.com/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes/.
Mais en général un setup est fourni, tu le lances et il fait le truc.
Si tu as un zip sans setup, alors tu dois avoir des fichier .cab et .inf
il faut alors le décompresser et sur le gestionnaire de périphériques et pilotes, aller chercher le dossier.
Voir explications du lien.

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XmatorX10 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
11 sept. 2018 à 10:00
J'ai télécharger le pilote et décompresser le zip mais lorsque je veux installer le pilote manuellement le setup n'apparait pas.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > XmatorX10 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
Modifié le 11 sept. 2018 à 10:07
clic droit sur le fichier inf et installer
ensuite le périphérique doit s'installer automatiquement.

Sinon comme indiqué :
il faut alors le décompresser et sur le gestionnaire de périphériques et pilotes, aller chercher le dossier.

Après tu as un Windows Vista, il n'est plus supporté
donc il n'y a probablement pas de pilotes pour cette version de Windows.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
10 sept. 2018 à 22:05
Bonjour,

Si ca ne fonctionne pas:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Le vista est en 32 ou 64 bits ?

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XmatorX10 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
11 sept. 2018 à 10:02
C'est sous vista en 32 bits
J'ai deux numéro d'identification :
-USB\VID_2357&PID_0109&REV_0200
-USB\VID_2357&PID_0109
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 11 sept. 2018 à 15:32
Télécharge et installe --> 7Zip

Essaie celui-ci --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf
Redémarre.



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afer_-neo Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018 1
12 sept. 2018 à 01:43
Quand vous télécharger le pilote sur le site du constructeur il faut bien vérifier la version du matériel V1 V2 V3
le mieux c'est de les télécharger les 3 puis de les essayer . et dans le site en question il ne propose pas de pilotes pour Windows vista mais pour : WinXP/Win7/Win8/Win8.1/Win10 32/64bit mais faut essayer du moment qu'il prend en charge méme un vieux systéme comme windows Xp , ça pourra fonctionner :https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn823n/#Driver
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