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Récupérer mon ancien compte Outlook messagerie

ber-ni 12 Messages postés lundi 27 août 2018Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 10 sept. 2018 à 16:46 - Dernière réponse : Husman60 2523 Messages postés samedi 13 juillet 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention
- 14 sept. 2018 à 08:49
Bonjour

Suite a un réinitialisation de Windows 8.1 que je viens de faire, je souhaiterais pouvoir récupérer mon compte outlook messagerie 2007 parce que quand j'ai réinstaller outlook avec mon cd+la clé, j'ai crée un nouveau compte alors que moi, je veux récupérer mon ancien compte.
J'ai besoin d'aide pour mes courriers importants
svp
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7 réponses

Husman60 2523 Messages postés samedi 13 juillet 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - 10 sept. 2018 à 16:49
0
Merci
Bonjour,

Votre compte mail n'a rien à voir avec votre installation Office 2007 qui ne nécessite pas de compte Microsoft.
Qu'est-ce qui vous empêche de vous connecter avec votre ancien compte du coup ?

Bonne journée !
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ber-ni 12 Messages postés lundi 27 août 2018Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:18
0
Merci
Bonjour Husman60

Merci de t'occuper de mon problème..
J'ai outlook 2007 par intermédiaire d'un cd avec office,excel, etc après ma réinstallation de windows
8.1, j ai perdu toutes mes applications donc j ai installè outlook et reprogrammé la messagerie j'ai du me trompé et croyant ouvrir mon ancien compte j ai recréé un nouveau compte.
En lisant ton message j'ai essayer de le récupérer je ne sais pas, soit je me trompe d’identifiant et de mon de passe.
je ne comprend pas
peux tu m'aider stp
Husman60 2523 Messages postés samedi 13 juillet 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:56
Tu ne te rappelles plus de ton ancienne adresse mail ? Tes contacts ont du conserver des mails que tu leur as envoyé depuis cette adresse, donc il peuvent te la fournir. A partir de là, soit tu te souviens du mot de passe, soit il faut le réinitialiser via le site du fournisseur de ton mail.
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ber-ni 12 Messages postés lundi 27 août 2018Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 12 sept. 2018 à 10:36
0
Merci
Bonjour Husman60

Quand j'ai refait le compte j'ai mis la même adresse et le même mot de passe et ça ne me la pas pris par contre une fenêtre s'ouvre quand je dois taper le mot de passe, j'ai le serveur pop en dessous le nom d'utilisateur et pas l' adresse mail et encore en dessous le mot de passe.

question: peut on créé une adresse avec un autre serveur que pop, et pour le nom d'utilisateur une différence peu être là cause, parce que la je ne suis pas sur.
merci pour ta réponse
Husman60 2523 Messages postés samedi 13 juillet 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - 12 sept. 2018 à 13:04
Ah je vois, donc les ID sont bons. Il doit s'agir dans ce cas d'un problème au niveau du paramétrage de ton compte mail sur Oultlook. Quel est l'hébergeur de ton mail (orange/google/yahoo/etc... ?)
ber-ni 12 Messages postés lundi 27 août 2018Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 13 sept. 2018 à 19:07
Bonjour Husman60
Mon hébergeur de mail est SFR.
Husman60 2523 Messages postés samedi 13 juillet 2013Date d'inscription 20 septembre 2018 Dernière intervention - 14 sept. 2018 à 08:49
Voir ici les infos pour le paramétrage d'un compte mail SFR sur un logiciel de messagerie :
https://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/sfr-mail/serveurs-messagerie-sfr.html
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