Raccordement téléphonique hs

Fermé
BA - 29 août 2018 à 12:38
 BA - 29 août 2018 à 12:46
Bonjour,

Je viens de déménager et je viens de m'apercevoir que ma ligne téléphonique est hors service
J'ai demandé à Orange de faire le nécessaire pour me remettre une ligne et c'est presque comme si je les derangeais !!!
Je leur ai demandé de se déplacer pour m'aider à régler ce problème mais je n'ai eu qu'un Rdv téléphonique !!!
Je suis très déçu
Je pense qu'il y aura des travaux à faire pour ramener une ligne chez moi mais à qui d'autres s'adresser???
Et ne sais toujours pas quoi faire
Aucune ligne téléphonique,ni connexion
Que faire ???Un bon conseil me serait utile
Merci


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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
29 août 2018 à 12:41
Salut,

À qui s'adresser : Orange, c'est eux qui créent les lignes et sont les seuls à pouvoir le faire...

Quand tu dis que la ligne est "hors service" ? Tu n'as rien pour connecter une box chez toi ou la connexion en place ne fonctionne pas ?

Tu as bien souscris un contrat chez un opérateur ? Lequel ?
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Ça ne sert à rien
J'ai une Box Sfr
Et Orange aussi !!
Les deux m'ont passé le matériel mais me disent que le problème vient de la liaison de ma maison au regard en extérieur sûrement mais ne m'envoie personne pour m'aider à résoudre le problème
A croire que quand ça devient trop compliqué ils préfèrent ignorer !!!
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