Ouverture d'une fenêtre Genie

Résolu/Fermé
Vince965 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 - 23 août 2018 à 15:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 août 2018 à 19:40
Bonjour,

Je viens vers vous car depuis un petit moment j'ai de gros soucis avec mon ordinateur portable. Lorsque je l'allume il met facilement 10 minutes à démarrer. De plus, lors du démarrage une fenêtre fait une courte apparition d'une 1/2 seconde ce qui me laisse à peine le temps de noter son petit nom : Genie

J'ai cherché sur internet et n'ai rien trouvé. J'ai également fait différentes analyses avec mon antivirus mais rien non plus de ce côté...

Merci de me venir en aide



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4 réponses

Vince965 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 1
23 août 2018 à 17:42
En effet, il y avait doublon d'antivirus. J'ai désinstallé Internet Security Essentials. Par contre pour tout ce qui est Lenovo, je conserve car suite à une mise à jour Windows j'en ai besoin pour ouvrir certains types de documents.

Je viens de trouver l'origine de la fenêtre Genie. Il s'agissait de NetGear !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
23 août 2018 à 19:40
ok parfait =)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
23 août 2018 à 15:25
Salut,

Vérifie dans les applications installées, si tu n'en as pas de ce nom.



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Vince965 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 1
23 août 2018 à 16:16
Bonjour Malekal_morte-

Voici les 3 rapports demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180823_e14p13n9l12q8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180823_w12g15i9s6n7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180823_c13c115l5c9


Merci de ton aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 23 août 2018 à 16:33
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

AVG PC TuneUp
AVG Secure VPN
CyberLink Power2Go
Lenovo PowerDVD12
Wondershare Helper Compact


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Je pense que c'est lié à Comodo, d'ailleurs, tu as déjà AVG Internet Security et Comodo, ça fait doublon.
il faut donc désinstaller Internet Security Essentials.

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