Sujet Précédent Sujet Suivant

Windows qui fait n'importe quoi

Fermé
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018 - 21 août 2018 à 09:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 août 2018 à 13:24
Bonjour,

Je vous contacte aujourd'hui car j'ai un gros souci avec mon Windows.
Depuis quelques temps, il n'arrête pas de faire n'importe quoi, par exemple en n'affichant d'un seul coup plus aucune de mes icônes (voir la capture ci-dessous, elles reviennent lors d'un redémarrage de l'ordinateur), il arrive que mes pages internet ne se chargent plus sur chrome] (seule la partie html se charge, mais aucun css]), quelquefois les boutons sur les sites sont désactivés, Cortana déconne complètement dès que Windows commence à faire n'importe quoi, le pc rame énormément alors que j'ai 12go de RAM, un bon processeur et une très bonne carte graphique.
Discord ne peut plus s'ouvrir, ma liste de serveurs de jeu Minecraft est tout le temps effacée aussi.



J'avais déjà posté sur un forum voilà 2 mois, mais le problème n'a pas disparu.

J'ai déjà fait toutes les recherches, analyses et scans antivirus possibles (sans résultat), mon disque système n'est pas plein à craquer (encore 20go de libre).

En espérant que quelqu'un ait la solution à mon problème, qui m'oblige à redémarrer mon ordinateur toutes les 20 minutes sous peine d'un plantage.

A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
bazfile Messages postés 53707 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
21 août 2018 à 09:59
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 10:45
Donc la couleur est bleue, il m'indique état correct, 98%.
Température : 35°C
Fonctionne depuis : 7038 heures
Nombre d'allumages : 2207

En revanche mes deux autres disques de données sont en jaune (13.6% et 36.7%)
0
bazfile Messages postés 53707 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
21 août 2018 à 12:57
Il est possible que tes deux autres disques perturbent l'ensemble de ton pc, et puisqu'ils sortent en jaune tu sais ce qu'il te reste à faire. :(
0
Réponse 2 / 6
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
21 août 2018 à 10:16
Bonjour.

Inquiétant toutes ces températures surélevées par rapport à la normale. Sauf pour le DD mais ce qui n'empêche pas d'effectuer un contrôle comme le suggère Bazfile.

A votre premier sujet, vous dîtes avoir nettoyé le PC de sa poussière, mais l'avez-vous fait par l'intérieur ?. Car cette poussière reste collée à l'avant du radiateur. Donc inaccessible par l'extérieur.
D'autre part et cela reste très important, la pâte thermique a t'elle été changée entre les processeurs et les radiateurs ? Au fil des années d'utilisation cette pâte sèche et durcit si bien que la dissipation de chaleur devient quasiment nulle entre les composants et au final, bugs à tout bout de champ.

Si vous faîtes cette maintenance vous même, n'achetez pas de la pâte premier prix. Elle sera d'une part moins performante et de l'autre ne résistera pas longtemps.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
0
bazfile Messages postés 53707 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
21 août 2018 à 10:24
C'est vrai que les températures étaient très élevées dans son précédent post que je n'avait pas vu.
0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 10:26
Par rapport à la température, mon PC chauffe beaucoup moins depuis un grand nettoyage complet.
0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 10:46
Et la pâte thermique n'est pas sèche du tout, elle est encore très élastique
0
Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 août 2018 à 10:19
Salut,

Suis la procédure pour passer les commandes checkdisk, sfc et DISM, s'il y a des erreurs irréparable, indique le : https://www.malekal.com/reparer-windows-7-10-depuis-linvite-de-commandes/

2)

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


3)
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
Réponse 4 / 6
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 10:27
Merci pour toutes vos réponses.

Je vais faire tous ces tests, et je vous envoie les résultats ici.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 11:03
On peu ajouter aux symptôme un plantage régulier de l'ordinateur ne se réglant qu'après un redémarrage, un plantage d'applications comme Skype, ou encore une non exécution des logiciels exécutés.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 21 août 2018 à 11:26
tu donnes aucune info en retour sur ce qui t'a été demandé.
tu as réglé les problèmes de température ?
0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 12:17
Je suis en train de faire les tests en parallèle d'un cours particulier, c'est pour ça.
Au niveau des tests que tu m'as demandé de faire en 1), rien à signaler, sfc a détecté des fichiers corrompus et les a réparés, checkdisk et DISM se sont exécutés sans erreur
0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 12:17
Je suis en train de faire le 2), je te tiens au courant
0
bazfile Messages postés 53707 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
Modifié le 21 août 2018 à 13:00
Voir mon message 14.
0
Réponse 6 / 6
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 12:57
Voilà les captures de Speecy :





Voici aussi une capture de ce que le problème d'affichage web donne sur ccm :

0
TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
21 août 2018 à 13:16
Et voici les liens pour les fichiers de l'analyse FRST :
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180821_h9n8r107e10
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180821_z6o15y12h8z10
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180821_r7x11s9d6d6
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > TheNoucho Messages postés 25 Date d'inscription mardi 19 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2018
Modifié le 21 août 2018 à 14:30
Les températures sont toujours mauvaises.
Pourquoi tu créés un nouveau sujet alors que le précédent n'est toujours pas résolu... ca ne va pas se régler tout seul.
En plus tu sembles avoir des problèmes de disques.
Bref voir avec un magasin d'informatique, tu cumules bcp de problèmes.

Avec tout cela, c'est normal que Windows plante.
0