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Utilisation anormale du disque

Fermé
Wcurse Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 19 août 2018 à 17:24
Wcurse Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 21 août 2018 à 14:30
Bonjour,


Voilà le problème : récemment, on a détecté une utilisation du disque qui monte souvent à 100% sans raison. Le problème survient de manière totalement aléatoire.

Plusieurs choses ont été effectuées :
- Analyses et nettoyages (Ccleaner, AdwCleaner, MalwareBytes)
- Analyse CrystalDiskInfo

Jusque là rien d'anormal, le disque semble en état correct (d'après le logiciel), tout a été nettoyé, mais le disque continue de monter à 100% sans raison.

Nous avons également essayé de faire une analyse de performance mais bloqués par des messages d'erreur.
Je ne sais pas par où aller pour déceler le problème et le régler. Des idées ?



(J'espère que je poste au bon endroit, je ne suis pas une habituée des forums, sinon, toutes mes excuses)
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
19 août 2018 à 17:33
Bonjour,
la première chose est d'identifier ce qui utilise le disque, pour cela soit tu est sur windows 10 et dans le gestionnaire des taches tu vois ce qui l'utilise, soit tu peux aller dans le moniteur de ressource, prend des capture d'écran et poste les.
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Wcurse Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
19 août 2018 à 18:09
Voilà un exemple

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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
Modifié le 19 août 2018 à 19:04
d'arbord fait clic droit dessus > ouvrir l'emplacement du fichier, et vérifie qu'il est dans c:/windows/system32 (s'il ne se trouve pas la dis dans quel répertoire).
ensuite tu peux essayer de faire ça pour régler le problème :
ouvre le cmd en administrateur et tape :
sfc /Scannow
il va analyser le système et corrige les erreurs s'il en trouve, s'il te demande de redémarrer à la fin fait le, puis re-ouvre le cmd (toujours en admin) et tape:
chkdsk /F /R
tu valide l'exécution au prochain démarrage avec o et tu redémarre, il va faire une autre analyse (qui peut être assez longue)
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Wcurse Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
20 août 2018 à 10:10
Je ne sais pas si c'est très important mais à la première analyse, il n'a pas tout réparé

Pour ce qui est de la deuxième, je l'ai laissée tourner toute la nuit, à mon réveil PC éteins et en le rallumant un compte admin supplémentaire s'était créé.
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
20 août 2018 à 17:16
ré-essaye la 1er commande voir s'il arrive à réparer le reste,
quant au deuxième il n'était pas censé créer un compte supplémentaire... tu peux le supprimer je pense
et sinon du nouveau du côté de l'utilisation du disque ?
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Wcurse Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
21 août 2018 à 01:22
Désolée pour la réponse tardive : même message d'erreur, elles ne sont pas toutes réparées.
De même, toujours des bugs du côté du disque
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