Mot de passe oublié

Bonjour,





J'ai une adresse courrielle gmail que j'utilise via l'application. Du coup je ne rentre plus le mot de passe depuis longtemps car c'est toujours connecté. Du coup forcément je ne me souviens plus du mot de passe.

Hors il y a deux jours, j'ai déconnecté pour tenter de débuguer l'application qui aujourd'hui refonctionne. Mais je ne peux plus me reconnecter comme je ne me souviens plus du mot de passe.

J'ai fait "mot de passe oublié" et gmail me demande alors le dernier mot de passe dont je me souviens. Il n'y en a eu qu'un depuis la création de la messagerie: celui dont je ne me souviens pas. Je rentre toutefois un mot de passe probable faute de mieux.

Il me demande ensuite la date de création de ma messagerie que je connais car elle est récente. Donc je réponds à cette question sans problème.

Puis gmail me demande une adresse email où je suis joignable. J'entre une adresse sans savoir si c'est l'adresse email de récupération reliée au compte vu que j'en ai aucune idée.

Gmail m'indique envoyer un code de confidentialité à l'adresse fournie et me demande de le rentrer. Ce que je fais. Et là, aprés validation du code, gmail m'indique: "merci d'avoir confirmer que vous pouviez accéder à cette adresse email secondaire malheureusement nous ne pouvons pas confirmer que l'adresse gmail sus citée vous appartient".

J'ai fait le process avec 5 adresses de messagerie différentes, et j'atteris toujours au même résultat.

Sauf que cette adresse-là que j'essaie de récupérer est pour le boulot et que "non je ne peux pas récréer une adresse de remplacement" comme le suggère gmail pour seule solution.

Avant on pouvait demander un lien de réinitialisation, on pouvait passer par email ou téléphone... Là le process a completement changé et m'empèche complètement de récupérer l'accès à mon compte.

Quelqu'un sait comment je pourrais faire?