Installation Acrobat Reader bloquée - Impossible
Fermé
Olivier1593
-
15 août 2018 à 11:01
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 16 août 2018 à 10:27
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 16 août 2018 à 10:27
A voir également:
- L'installation d'adobe acrobat reader dc a échoué
- Acrobat reader dc - Télécharger - PDF
- Installation chromecast - Guide
- Telecharger foxit reader - Télécharger - PDF
- Comment modifier un pdf sans acrobat - Guide
- Adobe shockwave player - Télécharger - Divers Web & Internet
3 réponses
_Ritchi_
Messages postés
21210
Date d'inscription
samedi 17 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 avril 2024
6 058
15 août 2018 à 12:46
15 août 2018 à 12:46
Bonjour,
Essaie de mettre à jour ton AcrobatReader via cette page : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
Clique sur le bouton "Installer maintenant"
Une fenêtre te propose d'ouvrir ou d'enregistrer le fichier AdoberReader_xxx_install.dmg
Choisit "Enregistrer le fichier" et clique sur OK
Le téléchargement commence. C'est très rapide car le fichier est tout petit (800/900ko)
Lance ce fichier en faisant un clic-droit dessus puis en sélectionnant "Ouvrir"
Une fenêtre s'ouvre: double clique sur "Install Adobe Acrobat Reader DC"
Un message d'avertissement apparait te demandant si tu veux vraiment ouvrir ce fichier
Clique sur "Ouvrir"
Éventuellement l'identifiant et le mot de passe administrateur te sera demandé
L'installation se lance
Ritchi
Essaie de mettre à jour ton AcrobatReader via cette page : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
Clique sur le bouton "Installer maintenant"
Une fenêtre te propose d'ouvrir ou d'enregistrer le fichier AdoberReader_xxx_install.dmg
Choisit "Enregistrer le fichier" et clique sur OK
Le téléchargement commence. C'est très rapide car le fichier est tout petit (800/900ko)
Lance ce fichier en faisant un clic-droit dessus puis en sélectionnant "Ouvrir"
Une fenêtre s'ouvre: double clique sur "Install Adobe Acrobat Reader DC"
Un message d'avertissement apparait te demandant si tu veux vraiment ouvrir ce fichier
Clique sur "Ouvrir"
Éventuellement l'identifiant et le mot de passe administrateur te sera demandé
L'installation se lance
Ritchi
_Ritchi_
Messages postés
21210
Date d'inscription
samedi 17 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 avril 2024
6 058
15 août 2018 à 20:31
15 août 2018 à 20:31
Bonjour,
OK alors je suis allé sur la page suivante:
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/etudier-canada/prolongation-permis-etudes/presenter-demande.html
Là, j'ai pu télécharger tout à fait normalement les formulaires de la trousse de demande, à savoir:
- "Liste de contrôle des documents [IMM 5555] " ,
- "Déclaration officielle d’union de fait [IMM 5409] " ,
- "Déclaration du gardien [IMM 5646]" ,
- "Recours aux services d’un représentant [IMM 5476]" ,
- "Guide d’instructions [IMM 5552]")
Le seul qui ne veut pas c'est ... celui que tu indiques : le formulaire "Demande pour modifier les conditions de séjour, proroger le séjour ou demeurer au Canada comme étudiant [IMM 5709] ".
Il est cependant préciser que pour ce formulaire, il faut "Adobe Reader 10" ET activer JavaScript.
Mais il est aussi expliquer qu'on peut cliquer sur le lien avec le bouton droit de la souris et sélectionner «Enregistrer la cible sous… ».
J'ai essayé: ça ne marche pas !
Il y a aussi l'aide pour les possesseurs de Mac: il faudrait appuyer sur la touche Ctrl puis cliquer sur le lien puis sélectionner «Télécharger le lien sur le disque » ou « Télécharger le fichier ».
J'ai essayé: ça ne marche pas !
Finalement, je pense qu'il faut appliquer la dernière solution que la page propose:
"Si vous ne parvenez pas à ouvrir le formulaire avec Adobe Reader 10 ou une version ultérieure, signalez‑nous votre problème technique."
Clique sur le lien indiqué tu pourras même leur préciser qu'avec Safari, on a cette erreur JavaScript:
"Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()"
Bon courage,
Ritchi
OK alors je suis allé sur la page suivante:
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/etudier-canada/prolongation-permis-etudes/presenter-demande.html
Là, j'ai pu télécharger tout à fait normalement les formulaires de la trousse de demande, à savoir:
- "Liste de contrôle des documents [IMM 5555] " ,
- "Déclaration officielle d’union de fait [IMM 5409] " ,
- "Déclaration du gardien [IMM 5646]" ,
- "Recours aux services d’un représentant [IMM 5476]" ,
- "Guide d’instructions [IMM 5552]")
Le seul qui ne veut pas c'est ... celui que tu indiques : le formulaire "Demande pour modifier les conditions de séjour, proroger le séjour ou demeurer au Canada comme étudiant [IMM 5709] ".
Il est cependant préciser que pour ce formulaire, il faut "Adobe Reader 10" ET activer JavaScript.
Mais il est aussi expliquer qu'on peut cliquer sur le lien avec le bouton droit de la souris et sélectionner «Enregistrer la cible sous… ».
J'ai essayé: ça ne marche pas !
Il y a aussi l'aide pour les possesseurs de Mac: il faudrait appuyer sur la touche Ctrl puis cliquer sur le lien puis sélectionner «Télécharger le lien sur le disque » ou « Télécharger le fichier ».
J'ai essayé: ça ne marche pas !
Finalement, je pense qu'il faut appliquer la dernière solution que la page propose:
"Si vous ne parvenez pas à ouvrir le formulaire avec Adobe Reader 10 ou une version ultérieure, signalez‑nous votre problème technique."
Clique sur le lien indiqué tu pourras même leur préciser qu'avec Safari, on a cette erreur JavaScript:
"Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()"
Bon courage,
Ritchi
olivier1593
Messages postés
5
Date d'inscription
dimanche 15 juin 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2018
15 août 2018 à 21:35
15 août 2018 à 21:35
Merci Ritchi, je vais tenter ça !!
_Ritchi_
Messages postés
21210
Date d'inscription
samedi 17 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 avril 2024
6 058
16 août 2018 à 10:27
16 août 2018 à 10:27
Bonjour
Ce matin, j'ai pu tester avec un PC Windows7
J'ai donc installé Adobe Reader qui m'a proposé un addon Adobe Reader pour Google Chrome que j'ai accepté.
Du coup, j'ai installé Google Chrome sur ce PC. L'addon a été également détecté et j'ai confirmé mon désir de le voir installer.
Je suis allé sur le site canadien avec Chrome et j'ai cliqué sur le lien qui pose problème.
Adobe Reader m'a demandé si je voulais ouvrir le document et j'ai accepté. Le formulaire fait 5 pages.
J'ai tenté de le sauvegarder pour t'en faire parvenir une copie: malheureusement, j'ai obtenu un fichier contenant la page d'erreur "Please wait... If this message is not eventually..."
J'aurai pu l'imprimer mais bon, cela n'aurait servi à pas grand chose.
Donc solution pour toi:
- trouver un PC Windows 7 (ou plus)
- installer Google Chrome ou le mettre à jour
- Installer Adobe Reader DC et cocher la proposition d'obtenir l'extension pour Google Chrome
- aller sur le site canadien
- remplir en direct le formulaire ou l'imprimer et le remplir à la main
Ritchi
Ce matin, j'ai pu tester avec un PC Windows7
J'ai donc installé Adobe Reader qui m'a proposé un addon Adobe Reader pour Google Chrome que j'ai accepté.
Du coup, j'ai installé Google Chrome sur ce PC. L'addon a été également détecté et j'ai confirmé mon désir de le voir installer.
Je suis allé sur le site canadien avec Chrome et j'ai cliqué sur le lien qui pose problème.
Adobe Reader m'a demandé si je voulais ouvrir le document et j'ai accepté. Le formulaire fait 5 pages.
J'ai tenté de le sauvegarder pour t'en faire parvenir une copie: malheureusement, j'ai obtenu un fichier contenant la page d'erreur "Please wait... If this message is not eventually..."
J'aurai pu l'imprimer mais bon, cela n'aurait servi à pas grand chose.
Donc solution pour toi:
- trouver un PC Windows 7 (ou plus)
- installer Google Chrome ou le mettre à jour
- Installer Adobe Reader DC et cocher la proposition d'obtenir l'extension pour Google Chrome
- aller sur le site canadien
- remplir en direct le formulaire ou l'imprimer et le remplir à la main
Ritchi
15 août 2018 à 14:13
15 août 2018 à 14:18
Cela vient peut-être de ta version de mac os (reader demande 10.5.8 au minimum).
Sinon tu peux aussi télécharger tes pdf depuis le site que tu consultes et les ouvrir avec Aperçu.
15 août 2018 à 14:21
Si tu appliques ma recette, il serait bien de faire une capture d'écran du message de refus qui se présente.
Au cas où, voici une aide sur:
- Comment faire une capture d'écran
- Comment partager une capture d'écran
Ritchi
15 août 2018 à 16:15
Je travaille avec la dernière version 10.13.6
Modifié le 15 août 2018 à 16:17
voici ce que j'obtiens, et ça ne bouge plus (j'ai attendu toute la soirée d'hier).