erreur Esrv.exeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai depuis qq jours une fenêtre avec erreur Esrv.exe, mm MICROSOFT n'a pu résoudre la question.
En posant la question sur goggle, j'ai obtenu une seule proposition pour résoudre ce problème = le logiciel  Advanced System Repair Pro.
j'ai lancé l'analyses, et entre autres il a trouvé 12 objets indésirables détectés, alors que je suis sous BITEDEFENDER.
Est ce que d'autres utilisateurs pourraient me faire part, avec de l'acheter, de leurs expériences ?
sur TRUSPILOT il n'y a que des louanges sur des dizaines de témoignages.
sont ils sincères ?
il faut payer 25,31e pour 1 pc  et 33,77€ pour 3 pc
merci de vos avis et conseils
cdlt 


Configuration: Windows / Chrome 68.0.3440.106

Aranud87 · Answer

Salut,

1er lien google :
https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/590039-erreur-d-application-esrv-exe

Désinstalle Intel Driver Update Utility

Tu la fais ?

MARPIR · Answer

non, mais dans le panneau de config je ne trouve pas Intel Update Utility

que faut il faire ?
et as tu un avis sur Advanced SystemPepair Pro plébicité sur TRUSPILOT par un paquet de monde

Malekal_morte- · Answer

Salut,

N'installe pas Advanced SystemPepair Pro.


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Décoche liste blanche ou whitelist.
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

MARPIR · Answer

bonjour en ce 15 08 2018

j'espère n'avoir pas fait de bêtise, voici le lien pour avoir les 2 fichiers, j'attends tes commentaires 
les 2 fichiers devraient s'y trouver
bonne journée
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180815_n6o11y14b8d15

MARPIR · Answer

bon, le voila, je croyais que les 2 fichiers avaient été pris en compte, en fait c'est l'un après l'autre,

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180815_6c13m7s15l14

ça devrait être bon

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :


AVG PC TuneUp
CyberLink
CCleaner
Java


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

~~

Tu as une extension parasite sur FromDocToPDF sur Chrome.
Je vois aussi que tu as installé TotalAV à un moment donné.
A lire concernant les pratiques de cet "antivirus" : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/

Il faut absolument ne pas installer les programmes et notamment ceux de nettoyage ou antivirus qui sont proposés par des publicités ou autres.
Ce sont en général des programmes peu fiables.


En ce qui concerne ton erreur erreu esrv-exe, tente ce qui est indiqué sur cette page : https://www.malekal.com/erreur-esrv-exe-demarrage-windows/
A savoir réinstaller l'application Intel puis la désinstaller pour voir si ça règle les erreurs.


~~~

Essaye de faire cette correction FRST, cela supprime quelques restes.
Si tu n'y arrives pas, ce n'est pas grand.
Par contre faudrait réinitialiser Chrome pour supprimer l'extension parasite.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses: 2018-08-04 17:18 - 2018-08-04 17:18 - 000000000 ____D C:\Users\pierre\Documents\TotalAV2018-08-04 17:18 - 2018-08-04 17:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SecuritySuite  2018-02-24 20:23 - 2018-02-25 01:14 - 007649280 _____ () C:\Program Files (x86)\GUTD74C.tmp2018-02-24 19:42 - 2018-02-24 20:12 - 007649280 _____ () C:\Program Files (x86)\GUTF040.tmp2018-08-10 08:28 - 2018-08-10 08:28 - 000213138 _____ () C:\Users\pierre\AppData\Roaming\DMGR_1N1I1F1S1T1I0M1F1Q2Y1I1P1B0C1F1Q1P.txt  2018-08-05 15:49 - 2018-08-05 15:49 - 001395520 _____ C:\Users\pierre\Downloads\hotfix10072018.exe2018-08-04 17:18 - 2018-08-04 17:18 - 000000000 ____D C:\Users\pierre\Documents\TotalAV2018-08-04 17:18 - 2018-08-04 17:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SecuritySuite  2018-08-10 09:08 - 2018-08-10 09:08 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence2018-08-10 08:28 - 2018-08-10 08:28 - 000213138 _____ C:\Users\pierre\AppData\Roaming\DMGR_1N1I1F1S1T1I0M1F1Q2Y1I1P1B0C1F1Q1P.txt 2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:05 - 000000000 ____D C:\Users\pierre\AppData\Roaming\IObit2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:05 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:04 - 000000000 ____D C:\Windows\Tasks\ImCleanDisabled2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:04 - 000000000 ____D C:\Users\pierre\AppData\LocalLow\IObit2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:04 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData2018-08-14 18:04 - 2018-08-14 18:04 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{13CFD044-61E4-4EAC-AD61-02536D961216}  C:\Users\pierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mallpejgeafdahhflmliiahjdpgbegpk RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

MARPIR · Answer

bonjour,

Je voulais te dire qu'après ttes les manipulation de ces derniers jours, je n'avais plus le message sur Esrv.exe
je ne trouve pas trace du dernier fichier envoyé hier, et je n'en plus les traces sur le bureau.

en tout cas merci de ta patience et de tes connaissances
cdlt  MARPIR

MARPIR · Answer

Google chrome, je l'ai désinstallé et réinstallé, ça ne suffit pas ?
je n'ai toutes les icones indiquées dans le logiciel transmis, donc c'est tout ce que j'ai pu faire

bonne soirée

MARPIR · Answer

ok c'est fait, je ne connaissais pas ce chemin, effectivement il était bien la, et pourquoi
BITEDEFENDER ne bloque pas ce genre de logiciel ?

Merci encore, tu es un vrai puits de sciences informatiques

bonne nuit

Erreur Esrv.exe

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