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Pierr10
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mardi 13 février 2018
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Modifié le 13 août 2018 à 19:36
Modifié le 13 août 2018 à 19:36
Bonjour,
Faites un clic droit sur la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
Dans la colonne de gauche recherchez tous les processus Google Chrome et fermez les (clic droit sur le processus et fin de tâche).
Fermez le Gestionnaire et essayez de relancer Chrome.
C'est sans garantie !
Faites un clic droit sur la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
Dans la colonne de gauche recherchez tous les processus Google Chrome et fermez les (clic droit sur le processus et fin de tâche).
Fermez le Gestionnaire et essayez de relancer Chrome.
C'est sans garantie !
14 août 2018 à 01:39
Malheureusement ça ne fonctionne pas . Est ce que je doit fermer l’ordinateur avant de relancer Google?
Merci CHantal
Modifié le 14 août 2018 à 08:06
Il y a d'autres choses et vérifications à faire.
1) Faites une analyse de l'ordinateur avec Malwarebyte
https://fr.malwarebytes.com/
Mettez en quarantaine ou supprimez les éléments signalés.
2) Faites une désinstallation totale de Chrome.
Vous pouvez utiliser Revo Uninstaller
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Quand vous aurez terminé, supprimez le dossier des données de Chrome :
C:\users\<nom de compte>\AppData\Local\Google \Chrome
(AppData est un répertoire caché : il faut demander l'affichage des éléments masqués dans le menu Affichage de l'Explorateur Windows)
Réinstallez ensuite Chrome et testez.
6 mai 2019 à 18:28
15 août 2018 à 02:39