Écran noir sur ordinateur portable Acer [Fermé]

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ostin
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Bonjour

J'ai depuis peu un acer A114-31-C4WM
J'étais sur mon ordinateur et d'un seul coup.l écran est devenu noir.rien a faire
La batterie n'est pas accessible

Besoin de votre aide
Merci

1 réponse

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je pense que c un souci de mise à jour,il est reparti
se lance une mise a jour et c 'est écrit erreur 0xc0000005

je n'y connais pas grand chose
merco