Problème de restauration avec Iphone X / I CloudFermé

Question

Bonjour, 

J'ai basculé il y a peu sur Iphone X et apple avec un abonnement sur icloud. Pendant les vacances (dans une location sans Wifi ni 3G, si si ca existe en France!), mon fils a bloqué mon iphone en faisant plusieurs faux codes. J'ai restauré et récupéré ce qu'il y avait dans le Cloud mais malheureusement la dernière photo date du 3 aout (date à laquelle j'ai perdu le wifi). Truc bizarre, 3 photos du 5 et 6 aout se sont également restaurées mais toutes les autres photos de vacances ont tout simplement disparu... Je ne vous dis pas comme je suis deg. 

Connaissez vous une solution pour récupérer mes photos qui (je suppose) ne se sont pas mises sur le cloud ?

Milles merci pour votre aide

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

fred.ml · Answer

Bonjour avionite, lorsque l'on prend des photos avec l'iPhone, les photos sont envoyés vers iCloud sous condition d'avoir un réseau opérateur de bonne qualité ou en Wifi.
D'après ce que vous écrivez vous n'aviez pas une bonne couverture du réseau opérateur et pas de wifi, l'iPhone n'as donc pas pu transférer toutes les photos vers iCloud et comme vous avez restauré l'iPhone les photos n'existent plus dans l'iPhone.
Il n'y a donc aucun moyen de récupérer les photos manquantes.

Problème de restauration avec Iphone X / I Cloud

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