Freeze de YoutTube sur les vidéos en HD

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ced85 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 - 12 août 2018 à 13:30
ced85 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 - 14 août 2018 à 12:47
Bonjour à tous,

Depuis hier soir, je n'arrive pas à regarder correctement des vidéos sur YouTube, alors que je ne rencontre aucun souci sur d'autres plateformes de streaming. Le problème se produit sur Firefox mais aussi sur Chrome...

Mon PC est un Asus Transformer Book sur Windows 10 Famille, 32 bits
Version 1607
Version du système d'exploitation : 14393.2214
Processeur Intel Atom CPU Z3740 @ 1.33 GHz, 2 Go ram

Mais je ne pense pas que cela vienne de ma configuration car jusqu'ici tout marchait très bien...
Il m'est arrivé rarement d'avoir ce souci mais il me suffisait de redémarrer et tout fonctionnait, là, non..
Le souci est simple, toutes les 3-4 secondes l'image se freeze, le son continue (sur Firefox), même chose sur Chrome avec parfois même un décalage du son, et l’icône de chargement alors que j'ai assez de débit et que la vidéo est chargée. Je précise que cela le fait en HD, notamment en 1080p 60 fps.

Je ne comprends pas d'où cela pourrait venir... Pour l'instant j'ai uniquement tenté évidemment le redémarrage, et aussi un nettoyage CCleaner, sans résultats.

Merci d'avance pour votre aide !
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3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
12 août 2018 à 13:35
Salut,

Le souci peut venir de ta ligne ADSL.

Fais un test de débit sur speedtest.

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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
12 août 2018 à 13:36
Bonjour,
Ta configuration est très peu puissante en plus tu n'as que 2 go de RAM donc ne t'étonne pas d'avoir des problèmes sur des vidéos exigeantes en 1080p 60 fps, CCleaner ne sert à rien on l'emploi trop à tord et à travers, vérifie ta connexion internet pour voir si ton débit est suffisant https://www.speedtest.net/fr
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ced85 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 2
12 août 2018 à 13:51
Je suis sûr qu'il ne s'agit pas d'un problème de connexion, mes vidéos chargent très bien (je peux le voir grâce à la ligne grise). Avec Speedtest : 23 de ping, 11.19 Mbps de débit descendant, 1 Mbps d'ascendant.

Les freezes me donnent l'impression qu'il y a une incompatibilité entre YouTube et mes navigateurs ou mon pc.

@bazfile : Les vidéos YouTube ont toujours fonctionné sur mon ordinateur et toutes les autres plateformes tournent très bien même en HD, ma configuration est certes basique mais il est certain qu'elle n'est pas à remettre en cause.

Merci pour vos réponses en tout cas :) On va peut-être avancer
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
Modifié le 12 août 2018 à 14:01
ma configuration est certes basique mais il est certain qu'elle n'est pas à remettre en cause. 

Là j'en suis moins sûr que toi, lance une vidéo HD et regarde dans le gestionnaire de tâches à quel niveau sont occupés la RAM, le processeurs et le disque dur, donne-moi les résultats.
Réinitialise tes navigateurs, https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
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ced85 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 2
12 août 2018 à 14:11
Et bien tu semble avoir raison !

Mémoire : 87%
Processeurs : 100%
Disque dur : 3%

En testant un peu, on se rend vite compte que c'est le processeur qui pose problème : il plafonne instantanément à 100% dès que je lance la vidéo. Alors que sinon, il se porte normalement.

Par contre, je pense qu'il s'agit juste d'une mauvaise gestion ou d'un bug qui sort de je ne sais où... Vu que ça marchait très bien jusque là. Et que le problème est déjà apparut et s'est résolut tout seul.

On en sait plus maintenant ^^
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
Modifié le 12 août 2018 à 14:25
La puissance de calcul de ton processeur n'est pas exeptionnel ceci explique certainement cela, il peut aussi y avoir des applications qui tournent en tâches de fond et qui consomment inutilement des ressources, as-tu réinitialisé tes navigateurs internet ?
Pour voir ce qui tourne ainsi que d'éventuelles infections:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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ced85 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 2
12 août 2018 à 15:42
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
12 août 2018 à 16:28
Le rapport FRST est incomplet recommence, addition et shortcut sont bons.
Tu as un proxy de configuré sur ton pc est-ce toi qui l'as configuré :
ProxyServer: [S-1-5-21-157810742-722368977-945706368-1001] => http=127.0.0.1:8123;https=127.0.0.1:8123;socks=127.0.0.1:1080
AutoConfigURL: [S-1-5-21-157810742-722368977-945706368-1001] => http=127.0.0.1:8123;https=127.0.0.1:8123;socks=127.0.0.1:1080

Ton disque C/ est pein à plus de 90 %, il est de taille trop petite, de ce fait Windows 10 n'est pas à jour, il est en version 1607, cette version ne bénéficie plus du support de Microsoft depuis 10 avril 2018, il y a beaucoup donc trop de choses qui ne sont pas à jour pour un fonctionnement correct.
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