Problème pilote WifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive plus à me connecter à mon Wifi. Quand je suis dans "gestionnaire périphérique", j'ai 3 points d'exclamations jaune dans "autres périphériques". 3 points d'exclamation a "generic SDIO Device" et a 2 périphériques inconnus. 
J'ai voulu faire un reset de mon ordinateur et j'ai du supprimer des logiciels pour faire ce reset. J'ai peut être supprimer quelque chose que je ne devais pas. 
Mon ordinateur-tablette est un Acer Switch One SW1-011 64bits

Numéro d'identification de Generic SDIO Device : SD\VID_024c&PID_0627
Numéro d'identification de périphérique inconnu 1 : ACPI\KIOX000A\1
Numéro d'identification de périphérique inconnu 2 : ACPI\OBDA8723\4&29E26D5C&0

Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse ! 
Merci d'avance, 
Lilly243

bazfile · Answer

Bonjour,
Essaie ce pilote. 
Ou
Va sur la page de téléchargement de ACER voir cette page.
Une fois que tu auras retrouvé ta connexion WiFi vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.

Lilly243 · Answer

Quand j'essaie d'installer ce que vous m'avez donné, il me répond "désolé ! nous ne prenons pas en charge ce système d'exploitation !" 
J'ai également été sur la plage de téléchargement, j'ai téléchargé les 2 pilotes qu'ils me proposaient mais rien n'a donné :/

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ces 2 pilotes:
--> Platform Drivers
--> Wireless

Lilly243 · Answer

bonjour, 
J'ai téléchargé ce que vous m'avez donné. pour le Wireless, j'ai appuyer sur Setup mais il me dis qu'il y a une erreur. il me donne meme un code : -5001 : 0x80070002. et pour le platform drivers, il y a tellement de dossier que je ne sais pas sur quoi appyer. j'ai essayer le "install" et setup mais rien ne fonctionne. quand j'ai appuyé sur install, une page noire a défiler mais rien ne fonctionne.

kaneagle · Answer

Pour les 2 ACPI, essaie ceux-ci:
 --> Kionix
--> Bluetooth

Pour le wireless, lance le setup.exe

Lilly243 · Answer

bonjour, 
j'ai lancer les 2 applications. Mon ordinateur ne les a pas rejeté mais je n'ai toujours pas internet. le Wireless ne change pas

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel du wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Lilly243 · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_22B0&SUBSYS_72708086&REV_36

je n'ai pas de cartes réseau dans ma liste

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à une carte graphique.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Aussi, une alerte concernant le contrôleur de réseau ?

Lilly243 · Answer

oui. dans "autres périphériques", j'ai 2 petit triangles jaune qui s'affiche sur "Generic SDIO Device" et "Périphérique inconnu". j'ai essayé de les mettre à jour automatiquement mais il me dit que Windows n'a trouvé aucun pilote sur votre périphérique, et cela pour les 2!

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> be221042....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "be221042....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Generic SDIO Device
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> be221042....
Sélectionne le fichier --> netrtwlans.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Possiblement résolu par windows update ?

Tu peux mettre le sujet résolu.
Regarde ceci --> Marquer un fil de discussion comme étant résolu

Problème pilote Wifi

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