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Problème Installation Internet

Fermé
Etinic21 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 7 août 2018 à 11:58
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 8 août 2018 à 16:50
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon installation internet. C'est extrêmement lent, il est difficile voire impossible d'ouvrir des simples pages Web et des "SpeedTests" donnent des très mauvais résultats (Débit montant inférieur à 40-50 ko/s).

Après m'être plains à mon FAI (skyDSL - Internet par Satellite), celui-ci m'a donné un lien pour tester la bande passante en connectant un PC au modem (ViaSat RM4000). Ce test donne ces résultats :
Débit Montant : 18.61 Mbps
Débit Descendant : 6.12 Mbps

J'ai changé plusieurs fois le câble Ethernet reliant le modem du routeur, mais aucun changement.
J'ai également changé de routeur (maintenant je possède l'ASUS RT-AC66U), rien ne change.
J"ai débranché tous les appareils connecté au Wi-Fi pour réaliser mes tests.

J'ai plusieurs questions :
- Est-ce possible que le test que me propose mon FAI "gonfle' les résultats ?
- Certains sont-ils dans la même situation que moi ?
- Avez-vous des conseils pour la configuration du routeur ?

Merci d'avance,

Nicolas
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 621
7 août 2018 à 14:01
Salut,
fais les tests classiques sur nperf ou speedtest.net pour être sûr.
on ne sait pas ce qu'est ce site de test dont tu parles .
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Etinic21 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 2
7 août 2018 à 14:11
Merci pour votre réponse.

Le test proposé par le FAI est sur ce site : http://checkportal.skylogic.com (voir photo)



Les autres tests réalisés sur le Wi-Fi ont été faits sur SpeedTests.net.
Mêmes s'ils ne sont pas forcément fiables, ils donnent quand même une bonne impression.

Nicolas
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 621 > Etinic21 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
7 août 2018 à 14:15
Fais les test avec un câble ethernet direct au routeur ou au modem satellite.
Leur portail est certainement privé et donc faux en mesure internet.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620 > brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
7 août 2018 à 14:42
ça sent le peering massif en intra... Mais fermé vers l'extérieur à cette allure... ;-((
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Etinic21 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 2
7 août 2018 à 14:43
Voici les résultats (Débit montant (Mbps)/Débit descendant (Mbps)/Ping (ms)) :

Avec le portail donné par le FAI :

Câble Ethernet au modem Satellite : 18.08 / 6.03 / 639
Câble Ethernet au routeur : 20.12 / 6.17 / 638
Wi-fi au routeur : 4.01 / 4.16 / 721

Avec une site externe (test-achats.be - Je ne sais pas la fiabilité de ce site, c'est juste pour comparer).

Câble Ethernet au modem Satellite : 0.180 / 1.677 / 2757.4
Câble Ethernet au routeur : 0.108 / 1.573 / 2789.6
Wi-fi au routeur : 0.151 / 1.363 / 2658.2

Que pensez-vous de ces résultats ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620 > Etinic21 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
Modifié le 7 août 2018 à 14:46
Avec une site externe (test-achats.be - Je ne sais pas la fiabilité de ce site, c'est juste pour comparer). leur système... mwouais.

Fais des relevés avec nPerf ! https://www.nperf.com/fr/ au moins, on voit si il y a des pics ou autre dans les relevés... Postes la capture d'écran du résultat ;-)
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