Pc s'éteint et écran bleue
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math699
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 août 2018 à 18:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 août 2018 à 18:50
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4 réponses
Jojolaguitare
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4 août 2018 à 11:16
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Bonjour.
En mode sans échec cela donne quoi ? Tapotez F8 au redémarrage du PC.
Si le mode sans échec fonctionne, choisissez l'option avec l'ouverture de l'invite de commande. Dans la fenêtre de CMD tapez rstrui.exe puis clic sur entrée. Ce qui vous emmène à la restauration antérieure du système. Choisissez une date ou le PC fonctionnait bien. (cochez "autres points de restauration)
La restauration peut durer un quart d' heure voir plus.
Question : Au cas ou . . . Avez-vous par devers vous un CD d'installation de Windows 7 ou encore un ISO de celui-ci ?
A + . . .
En mode sans échec cela donne quoi ? Tapotez F8 au redémarrage du PC.
Si le mode sans échec fonctionne, choisissez l'option avec l'ouverture de l'invite de commande. Dans la fenêtre de CMD tapez rstrui.exe puis clic sur entrée. Ce qui vous emmène à la restauration antérieure du système. Choisissez une date ou le PC fonctionnait bien. (cochez "autres points de restauration)
La restauration peut durer un quart d' heure voir plus.
Question : Au cas ou . . . Avez-vous par devers vous un CD d'installation de Windows 7 ou encore un ISO de celui-ci ?
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Malekal_morte-
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4 août 2018 à 11:50
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Salut,
C'est un Acer l'ordinateur ?
Si rien ne fonctionne, il faudra remettre à zéro en effectuant une restauration d'usine.
Faut espérer qu'il n'y a pas un problème matériel à l'origine de tout cela.
Voir ces liens pour la restauration d'usine :
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
C'est un Acer l'ordinateur ?
Si rien ne fonctionne, il faudra remettre à zéro en effectuant une restauration d'usine.
Faut espérer qu'il n'y a pas un problème matériel à l'origine de tout cela.
Voir ces liens pour la restauration d'usine :
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
math699
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5 août 2018 à 09:53
5 août 2018 à 09:53
Je n'arrive pas a restaurer windows, dotant plus que sa doit faire au moins 7ans que j'ai l'ecran, je vais m'acheter un pc portable que la sa sature il s'éteint tout le temps et même chrome s'y mets avec ses plantages, soit je prends les dernières TV 4k en smart TV et je fais internet dessus cela me suffit ou bien un petit pc portable dans les 400 euros
Jojolaguitare
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Modifié le 5 août 2018 à 10:31
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>>> la sa sature il s'éteint tout le temps et même chrome s'y mets avec ses plantages <<<
Comme le cite Malekal on ne peut écarter l' hypothèse d 'une défaillance matérielle. Vous dîtes que le PC a 7 ans. Est ce que la pâte thermique des processeurs/radiateur a été changée au moins une fois. Rien que cette négligence de maintenance peut faire buger sérieusement un PC.
Mais bon comme vous prévoyez d'acheter un autre PC, le problème sera vite résolu.
A + . . .
Comme le cite Malekal on ne peut écarter l' hypothèse d 'une défaillance matérielle. Vous dîtes que le PC a 7 ans. Est ce que la pâte thermique des processeurs/radiateur a été changée au moins une fois. Rien que cette négligence de maintenance peut faire buger sérieusement un PC.
Mais bon comme vous prévoyez d'acheter un autre PC, le problème sera vite résolu.
A + . . .
math699
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12 juillet 2021
21 août 2018 à 13:02
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Bonjour,
Mon pc plante tout le temps pour le moment je n'ai pas trop les moyens de m'acheter un pc portable.. lorsque je vais essayer de faire les mises a jour du pc il m'indique ceci, je vous joins la pièce jointe, et quand j'ai l'ecran bleu qui apparaît il me mets aussi ce chiffre 0x80096010 y aussi tout mes navigateurs Internet plante Mozilla, Chrome et explorer sa devient chiant..... Que me conseillez vous
Cordialement
Mon pc plante tout le temps pour le moment je n'ai pas trop les moyens de m'acheter un pc portable.. lorsque je vais essayer de faire les mises a jour du pc il m'indique ceci, je vous joins la pièce jointe, et quand j'ai l'ecran bleu qui apparaît il me mets aussi ce chiffre 0x80096010 y aussi tout mes navigateurs Internet plante Mozilla, Chrome et explorer sa devient chiant..... Que me conseillez vous
Cordialement
Malekal_morte-
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Modifié le 21 août 2018 à 14:42
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Salut,
Faire ces trois contrôles et donner les résultats.
1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
2)
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
3)
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Faire ces trois contrôles et donner les résultats.
1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
2)
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
3)
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
math699
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21 août 2018 à 17:51
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Bonjour, j' ai déjà réussi a démonter le pc pour voir si rien n'est tomber ou autre par hasard, et par grande surprise je découvre 4 tonnes de poussière dans le pc ventilo et autre je vais faire un grand nettoyage
Malekal_morte-
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21 août 2018 à 17:52
21 août 2018 à 17:52
oui c'est pas bon, d'où la vérification de la température.
le 1) 2) faut le faire régulièrement pour surveiller.
le 1) 2) faut le faire régulièrement pour surveiller.
math699
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21 août 2018 à 18:25
21 août 2018 à 18:25
Bonjour,
Par contre j'ai tout nettoyé et quand j'ai remis le pc et le remets en route il marche jusqu'à l'allumage de windows et ensuite plus rien
Par contre j'ai tout nettoyé et quand j'ai remis le pc et le remets en route il marche jusqu'à l'allumage de windows et ensuite plus rien
Malekal_morte-
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math699
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21 août 2018 à 18:50
21 août 2018 à 18:50
A un moment donné, si tu ne peux restaurer pour voir si ça fonctionne mieux
faudra aller voir un magasin d'informatique.
Les aides sur les forums, c'est limité, si tu ne peux pas accéder à Windows et que le problème est matériel.
faudra aller voir un magasin d'informatique.
Les aides sur les forums, c'est limité, si tu ne peux pas accéder à Windows et que le problème est matériel.
