Changer de navigateur?

Bonjour,je suis musicien et j'ai acheté un programme(cours contrebasse avec pages pdf +tracks sonore et videos)
jusqu'à present tout fonctionnait a merveille mais aujour'd'hui je n'arrive plus a lire la video ,le reste pdf et tracks sont ok .on me dis de changer de navigateur... je veux bien mais comment faire,, je ne suis pas trop doué.Si vous avez une info a me transmettre je vous en remerçie.
John