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Ordinateur s'éteind tout seul après MAJ Windows (

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Jamni Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2021 - 30 juil. 2018 à 11:41
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 juil. 2018 à 11:51
Bonjour à tous,

Depuis hier, lorsque j'allume mon ordinateur, il reste allumé et fonctionne bien pendant environ 3-4 minutes puis il se redémarre tout seul avec une écran bleu windows et un message d'erreur "Critical Process Died".
Cela fait suite à une mise à jour de windows qui date de hier donc c'est peut-être lié. (Auparavant il pouvait lui arriver de s'éteindre tout seul avec un écran bleu mais cela restait rare).

Que puis-je faire pour régler cela ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 juil. 2018 à 11:51
Salut,

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


~~

Démarre Windows sans la signature des pilotes et vois ce que cela donne : https://www.malekal.com/desactiver-signature-numerique-pilotes-windows/
Si tu as un antivirus installés, désinstalle le, Windows Defender va prendre le relai.
Vois ce que cela donne.
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