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Windows ne reconnait plus les ports USB

- - Dernière réponse : Emeric01
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13 juillet 2018
- 12 juil. 2018 à 10:54
Bonjour,
Les ports de mon Lenovo ne fonctionnent plus ! (ne reconnaissent plus ma souris sans fils, mes clés USB, disques dur externes)
Les mises à jours Lenovo updates ont été faites, j'ai installé le logiciel recommandé par Microsoft "USB Blocker" et redémarré mon pc mais rien n'y fait ! pourriez vous m'aider SVP ?
Par avance merci !

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13 juillet 2018
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Bonjour que dit le gestionnaire de périphériques à ce sujet ?
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12 juillet 2018
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Merci
il n affiche que la souris du pc
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13 juillet 2018
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Merci
Il n'affiche aucun port usb ? Y a t il des périphériques signalés par un panneau d'exclamation jaune ?
Emeric01
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13 juillet 2018
-
Recherche olus précisement dans la catégorie "bus usb" il me semble
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12 juillet 2018
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Merci
non
Emeric01
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13 juillet 2018
-
Ah j'ai une piste ! Usb Blocker sert à bloquer l'accès aux ports USB si l'utilisateur le désire sur l'interface du logiciel ou bien si les périphériques sont infectés par des virus. Dans ton cas je penses que c'est un problème de reglage avec le logiciel. Desinstalle ce logiciel, redémarre ton PC et dit moi si ça marche.
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12 juillet 2018
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Merci
enfin ej voulais dire qu'il n affiche pas de souris externe comme possibilité, il affiche les contrôleurs de bus, souris et périphériques de pointage, et dans cette dernière, Lenovo pointing device
Emeric01
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13 juillet 2018
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Alors ça donne quoi ?
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12 juillet 2018
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Merci
non en fait je viens de l'installer pensant qu'il pourrait me servir à réactiver les ports usb mais je viens de le lancer et il me propose de surveiller mais aucune activation ou réactivation des port ...le problème viens d'ailleurs mais je ne trouve pas ..du coup je vais le désinstaller qd m puisqu'il ne change pas l'état de non détection des ports usb ..
Emeric01
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13 juillet 2018
-
D'accord :(
Emeric01
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13 juillet 2018
-
Si c'est un problème de pilotes tu peux tenter driver booster qui te les cherche et les installe à ta place mais tu m'as dit qu'ils sont à jour. Du moins sache que dans la plupart des cas ce genre de problème est lié aux pilotes. Je te conseille tout de même de faire un tour dessus. Autre chose, tu peux tenter dans ton gestionnaire de périphériques de cqliquer droit sur les bus usb et de faire "Rechercher des modifications sur ne matériel"
Emeric01
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13 juillet 2018
-
Vérifie également que chacun d'entre eux apparaisse normalement dans le gestionnaire
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12 juillet 2018
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Merci
Justement je ne les vois pas apparaître ! ...sous quelle désignation puis je les repérer stp ?
Emeric01
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13 juillet 2018
-
Ah là c'est chiant le problème doit soit venir du matériel (moinq probable) mais sans doute de tes drivers... desinstalle les et reinstalle les. On n'en est toujours pas là mais si la situation vient à être désespérée pour toi n'oublie pas que tu peux toujours stocker tes jeux photos... sur un autre disque dur et restaurer à l'état d'usine
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12 juillet 2018
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Merci
beinh oui je crois que je vais finir par formater ! une semaine ss souris ss fil c'est comme une souris ss gruyère lol ! j'ai déjà tout stocké ...donc y a plus qu'à je crois ! ...aurais tu la procédure car j'ai du la voir en foirfouillant mais je ne me rappelle plus ...sinon j'irai voir sur la toile ...en tout cas merci de ton aide !
Emeric01
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13 juillet 2018
-
^^ de rien. Ne disposant pas de mon PC sous la main je peux pas trop chercher ce qu'ils en disent sur les autres forums. Pour remettre ton PC à l'état d'usine tu n'as qu'à tapper "usine" dans la recherche windows et il te proposera. C'est bien dommage de devoir en arriver là :'( bon courrage !
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