Ethernet n'a pas de configuration IP valideFermé

Question

Bonjour,

Je suis venu depanner le pc à mon oncle ( pc tour acer sous windows 10 )car du jour au lendemain il n'a plus accée a internet 

Il a appeler orange pour remplacer ca box chose faite mais meme probleme 

Lorsque je fait reparer le probleme j'ai ce message qui s'affiche 

Ethernet n'a pas de configuration IP valide


J'ai pris le pc chez moi pour essayer sur ma box avec un cable ethernet different meme souci . j'ai reinitialiser le pc toujours ce probleme et donc pas d'accée internet 

D'ou peut provenir ce probleme ? carte etherner hs ? 

Merci de votre aide 

Configuration: Android / Firefox 60.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

Malekal_morte- · Answer

La carte réseau ne choppe pas d'adresse IP venant de la box.

Apparemment le pilote pour la carte Wifi n'est pas installé.
Touche Windows + R
tape winver et OK.
quelle version 1709 ? 1803 ?

Tu as un autre ordinateur sous la main pour tester la connexion filaire sur la box ? 
Ou à défaut un téléphone en Wifi ?

Malekal_morte- · Answer

ok je te propose de réinstaller complètement Windows 10.
Normalement la réinitialisation est censé régler cela.

Et si ça fait pareil, ce serait intéressante de tester en réinstallant la v1709 :
https://www.malekal.com/installer-ancienne-version-windows-10/ 
 
Voici les instructions pour réinstaller Windows 10.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/

Sur l'ordinateur planté :

 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Ethernet n'a pas de configuration IP valide

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