bug à répétitionRésolu/Fermé

Question

bonjour voila j'ai un soucis ou même plusieurs! ma page bug s'arrête se fige! je joue a albion le jeu s'arrête et je ne peut plus rien faire j'ai beau attendre, je suis obligé d'éteindre mon pc manuellement, mon discord se fige aussi, la page avec le nom de windows 10 qui tourne quand l'écran est en veille se fige aussi, donc plusieurs fois par jour je déco avec ma tour, car plus de souris non plus, j'ai glary utilities5, je suis a la maison donc je joue beaucoup , la plus moyen merci de me venir en aide, je n'y connais rien j'espère que vous pourrez m'aider..je signale que j'avais soucis avec google chrome donc je l'ai désinstallé et réinstaller de ce côté la c bon. merci encore

Tritri25 · Answer

Bonjour,
Ton problème est peut-être du à un virus dans ton PC essaye de faire un scan avec Malwarbyte et supprimer tous les fichiers malveillants (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ et tu me redis si ça fais toujours pareil. Après c'est peut-être du aussi à une erreur de Windows 10 un fichier manquant... Est ce que ton PC est assez ancien ou récent ?
Bonne fin d'après-midi

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu devrais désinstaller Glary, ça sert à quedalle.
Tes problèmes peuvent avoir pour source des problèmes matériels.

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jesuiszene06 · Answer

merci je vais essayer

jesuiszene06 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180702_k10u13q10d11y14        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180702_j6o6f13t6y14         
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180702_6t14y15g11k7

Malekal_morte- · Answer

Il manque les informations Speccy.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Glary Utilities (pas utile)
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Bug à répétition

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