Stockage saturé alors que 2/16 Go utiliséRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec le stockage de mon téléphone Samsung J5 2017.
Il affiche qu'il est saturé alors que je n'utilise que 2Go sur les 16 Go du téléphone. Je suis sûre de ces chiffres car il affiche bien que j'utilise 1Go pour mes applications et 1 Go pour le reste (Fichiers, documents, musique).
Je nettoie les fichiers résiduels et les cache, mais je ne comprends pas d'où vient les Go qui font que mon stockage est saturé ou bien pourquoi mon téléphone affiche qu'il est saturé alors que non. 

J'aimerai avoir de l'aide et j'attends vos réponses, merci.^^

xylon · Accepted Answer

bonjour

votre stockage interne est partionné en 2. une pour les applis et l-autre qui vous sert uniquement de stockage interne pour y mettre photos musiques etc..., sauf les applis.ensuite vous parlez de 16Go ce chiffre n'est qu'une donnée brute car une fois le systeme android +surcouche et applis fournis de base il ne vous reste certainement au mieux que 10go. installes ceci pour bien voir ce qui est reellement utilisé

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage&hl=fr

ensuite voici une astuce qui concerne uniquement samsung.tapes code que j'ecris en lettres pour eviter des erreurs.donc ouvres ton appli telephone puis tapes : étoiledièse9900dièse. tu vas voir un menu s'afficher dont

delete dumpstate/logat......appuies dessus et redemarres ton phone.et sois sans crainte

Jean20B · Answer

Bonjour, peut-être que tout le reste est utilisé par le système lui-même mais ça m'étonnerait que ça prenne autant de place... En tout cas il y a sûrement une raison mais là je sais pas :/

Stockage saturé alors que 2/16 Go utilisé

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