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Problème envoie de videos d'un Samsung a apple

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Cha123456 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2018 - 20 juin 2018 à 14:22
Cha123456 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2018 - 20 juin 2018 à 14:50
Bonjour a tous, comme noté dans le titre je ne peux envoyer aucune vidéo de mon samsung a un iphone que se soit par réseaux sociaux ou message. En revanche les appels vidéos marchent bien.
Jai essayer de faire de la place dans la mémoire de mon téléphone mais rien y fait. Si quelqu'un a la solution a ce problème je suis preneuse ! Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Cecedidic1401 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2020
20 juin 2018 à 14:26
Bonjour !
As-tu essayé de les transférer par ordinateur ? Et quelle est l'extension de tes fichiers vidéos ?
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Cha123456 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2018
20 juin 2018 à 14:32
Bonjour, je n'ai pas essayer par ordinateur mais j'ai essayer d'envoyer une vidéos sur un autre téléphone Samsung et cela marche correctement. Les iphones reçoivent la vidéos mais quand il l'ouvre, ça fait un écran noir.
Et je ne sais pas du tout ce qu'est une extension je ne m'y connais pas énormément en informatique. Merci de ta réponse.
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Cecedidic1401 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2020
20 juin 2018 à 14:46
L'extension est un peu la "langue" dans laquelle ta vidéo va s'ouvrir c'est écrit après ton fichiers par exemple pour une vidéo cela peut être du .mp4 (le plus fréquent) .m4v .avi .mkv c'est surement un problème de compatibilité entre l'extension samsung et ton iphone
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Cha123456 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2018
Modifié le 20 juin 2018 à 14:52
Donc pour savoir l'extension il faut que j'ouvre une video sur mon téléphone ?
J'ai regarder mes vidéos de ma galerie s'ouvre dans le format "video/mp4"
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