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Pc HP ne s'allume pas après extinction pendant maj

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Flo - 16 juin 2018 à 08:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 juin 2018 à 18:40
Bonjour, à tous , voilà j'ai un problème de taille et j'espère que quelqu'un pourra m'aider. J'étais entrain de jouer à un jeu sur mon pc, un HP notebook 15 (donc sous windows 10) quand l'écran de mon pc c'est figé totalement, au bout de 5 minutes sans rien pouvoir faire et le gestionnaire de tâches ne s'ouvrant pas je les enteind de force. Je le rallume même problème sauf que là il était en train de faire une maj, je l'éteind à nouveau ou vaut de 15min bloqué à 100% sauf que depuis il ne se rallume plus... L'écran à l'allumage est noir avec juste écrit press F1 (F1 qui ne marche pas )
Merci beaucoup à tous ceux qui ont accepté de me lire jusqu'au bout et encore plus à ceux qui pourront m'aider.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 juin 2018 à 18:40
Salut,


Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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Réponse 2 / 2
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
16 juin 2018 à 13:04
Ne jamais arreter un pc pendant sa mise à jour.
Je pense que maintenant, tu es bon pour une restauration usine (comme au premier jour).
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Flo
16 juin 2018 à 15:25
Merci de ton aide, je vais perdre toutes les données non sauvegardées pour le coup ? Et comment fait on l'a restauration usine sans allumer l'ordi ? Merci
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