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Impression impossible

Boxbring 5 Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 16:44 - Dernière réponse : billmaxime 32875 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention
- 14 juin 2018 à 19:00
bonjour je viens sur cette page pour un problème d'imprimante hp 3200,quand je l'allume elle marque échec système encre impression impossible avec un message d'erreur oxc18a0201.J'ai changé toutes les cartouches d'encre,débranché et rebranché l'imprimante,fait un nettoyage des tetes d'impression,rien n'y fait elle ne veut plus fonctionner avez-vous déjà eu ce problème et réussi à le résoudre?merci de vos réponses
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5 réponses

billmaxime 32875 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 17:16
0
Merci
salut

regarde si ceci peut t'aider:

Erreur 0xc18a0201 ou oxc18a0201 sur les imprimantes HP Solution: Première étape:
Allumer l'imprimante

Enlever les cartouches

abaisser les verrous, et fermer la porte d'accès

Débrancher le câble d'alimentation, et attendre que l'imprimante s'éteigne complètement

Rebranchez le câble, attendre que s'affiche le message : " insérez cartouches" ou un message équivalent

Vérifier les contacts en cuivre des cartouches et ceux à l'intérieur du support de cartouche pour éliminer toute trace d'encre ou poussière (avec un chiffon propre)

Insérer les cartouches

Eteindre puis rallumer l'imprimante avec le bouton "marche/arrêt"

Deuxième étape:
Débrancher le câble d'alimentation électrique de l'imprimante

Appuyer, en même temps, sur les touches "AIDE" et "OK" sans relâcher

Rebrancher le câble d'alimentation en maintenant toujours les touches enfoncées

L'écran va alors afficher l'inscription "DERIVE CLEAR" ou un message équivalent. Relâcher les touches

Rallumer l'imprimante

en espérant pour toi que ça fonctionne :)

@+
Boxbring 5 Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 18:16
merci pour ton message mais ça n'a pas fonctionné,quand j'appuie sur aide et ok aucun message n'apparait et quand je rallume toujours échec système d'affiché, je crois qu'elle va avoir besoin d'un dépannage professionnel,merci quand meme
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billmaxime 32875 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 18:26
0
Merci
re

tu as aussi testé la 1er solution?

@+
Boxbring 5 Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 18:55
oui j'ai réssayé car je l'avais déjà fait hier
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billmaxime 32875 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention - 14 juin 2018 à 19:00
0
Merci
re

malheureusement, je ne vois pas comment t'aider davantage vis à vis de ton problème

@+
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