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Problème à la fermeture de Windows 10

Fermé
karcsi Messages postés 86 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2020 - 14 juin 2018 à 16:26
karcsi Messages postés 86 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2020 - 21 juin 2018 à 20:03
Bonjour
Depuis peux, lorsque j'arrete mon Pc Packard bell, à l'écran bleu et message "Arrêt en cours", le programme se fige.
Quel est le problème s'il vous plait?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialemen, karcsi
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53655 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 468
14 juin 2018 à 16:34
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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karcsi Messages postés 86 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2020 1
16 juin 2018 à 10:50
Bonjour bazfile
Merci ta réponse. Si j'ai bien fais tout, alors le résultat des analys peuvent être répupérer par karcsi1935.
Cordialement, karcsi
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bazfile Messages postés 53655 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 468
Modifié le 16 juin 2018 à 11:44
J'attends les liens de l'analyse FRST.
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karcsi Messages postés 86 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2020 1
16 juin 2018 à 16:47
Rebonjour bazefile.
Pardon pour ma maladresse. Impossible d'evoyer les 3 feuilles d'analye.
Je les ai fait sur Cjoint, en espérant que ça ne posera pas de problème.
Pour chacun; Addition, FRST et Shortcut j'ai ajouté karcsi sans espace et les liens sont:
https://www.cjoint.com/c/HFqoEUP4E8F
https://www.cjoint.com/c/HFqoGGFbeqF
https://www.cjoint.com/c/HFqoHDa2T0F
Merci pour ton aide, karcsi
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bazfile Messages postés 53655 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 468
Modifié le 16 juin 2018 à 18:53
Désinstalle Glary Utilities qui ne sert pas à grand-chose et surtout désinstalle Reimage Repair qui est un rogue il te trouve des problèmes que tu n'as pas, afin de te faire peur pour que tu l'achètes, ce logiciel est une grosse arnaque, une fois que tu auras désinstallé Reimage Repair vérifie si ton problème est toujours présent.
Puis fait à nouveau la procédure FRST pour que je vois s'il reste des traces de Reimage Repair.
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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karcsi Messages postés 86 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2020 1
17 juin 2018 à 14:41
Bonjour bazifile.
Pour le moment il n'y a pas de problème d'arrêt ou de démarrage.
Le résultat des analyses sont, comme hier à l'adresse ce-dessous.
Bon dimanche, karcsi

https://cjoint.com/c/HFrmuHZjhkF
 https://cjoint.com/c/HFrmvBvRoPF
https://cjoint.com/c/HFrmwlE8MOF
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