Impossible de créer un nouveau fichier !! !

Salutation ,
Mon (étrange) ordinateur ma encore jouer un tour. Il m'est impossible de créer un dossier , quand je fait mon clique droit tout ce passe bien mais lorsque mon curseur atteint le mot "nouveau >" l'écran de mon ordi freeze, plus rien ne bouge pendant environ 20 secondes , puis écran blanc et il se remet à fonctionner. J'ai même essayer dans un autre fichier déjà existant mais cela ne marchait pas , alors dans ce cas , QUE FAIRE ??

Merci