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Problème maj : écran noir et plus rien fonctionne

Marinebgr - 13 juin 2018 à 18:55 - Dernière réponse : Malekal_morte- 152564 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention
- 13 juin 2018 à 19:22
Bonjour,

J’ai laissé mon ordinateur faire une maj de Windows 10 cette nuit, je ne sais pas si la maj a été interrompu ou quoi mais depuis je n’ai plus rien.. l’ordinateur s’allume normalement, l’écran de verrouillage apparaît etc mais une fois sur le bureau il n’y a plus rien: écran noir, plus aucune application, rien du tout.. si quelqu’un s’y connaît, faites moi signe.. je suis complètement perdue. Merci d’avance


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Malekal_morte- 152564 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention - 13 juin 2018 à 19:22
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Merci
Salut,

C'est un plantage connue de la mise à jour 1803 de Windows 10.
Bcp d'utilisateurs y ont été confrontés.
Suis les indications de cette page : https://www.malekal.com/windows-system32-config-systemprofile-desktop-n-est-pas-disponible/
- soit tenter de réparer Windows 10 (compliqué)
- soit réinitialiser Windows 10, bcp plus simple.
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