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Boot device not found

steff44300 22 Messages postés jeudi 9 janvier 2014Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention - 12 juin 2018 à 10:20 - Dernière réponse : steff44300 22 Messages postés jeudi 9 janvier 2014Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention
- 19 juin 2018 à 14:24
Bonjour,
J'écris pour une amie qui a un hp sous windows 8.1. J'ai fait des recherche pour elle sur son problème et j'ai bien vu qu'il y avait des réponses déjà données mais c'est du vrai charabia pour nous.
La seule chose que j'ai compris c'est qu'il y ait de grandes chances pour que son DD soit hs mais comme elle a peu de moyen je me dis que si on peut tenter un truc...

Donc voici le message d'erreur (n'oubliez pas que je n'y connais rien du tout, je ne sais meme pas faire une clé usb bootable, je ne comprends pas ce que ca signifie donc si il y a besoin de ca merci de me parler comme a un enfant de 5 ans :,)

Boot device not found
Please install an operating system on your hard disk.

Merci !


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2 réponses

Malekal_morte- 152685 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 13/06/2018 à 07:44
0
Merci
Salut,

Voir les explications de cette page : https://www.malekal.com/erreur-au-demarrage-reboot-select-proper-boot-device/

Quand tu démarres, l'ordinateur charge le BIOS de la carte mère qui effectue divers opérations dont la vérification du matériel de l'ordinateur.
Ensuite, il tente de démarrer sur le système d'exploitation qui se trouve sur le disque dur.
Le message que tu as indique que l'ordinateur n'a pas trouvé de système d'exploitation sur lequel démarrer.
Souvent il s'agit de Windows.

Ce problème peut avoir plusieurs sources :
1) le disque dur ne fonctionne pas. HS ou mal branché et donc pas de disque dur, pas de Windows.
2) le disque dur fonctionne mais
  • Windows n'est plus dessus pour diverses raisons (formatage, plantage du disque)
  • ou la partie de démarrage de Windows est endommagée
  • ou encore mauvaise configurations du BIOS par rapport au type de disque.


C'est en gros expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/erreur-au-demarrage-reboot-select-proper-boot-device/

Pour le 1), il faut accéder au BIOS et vérifier dedans, si le disque dur est détecté.
Si c'est le cas, on est au 2)
Si c'est pas le cas, faut vérifier les branchements disque dur / carte mère et si le disque dur tourne.
Si c'est le cas, il faut tester le disque dur sur un autre ordinateur avec un rack USB par exemple, voir si on peut lire les fichiers.
Pour accéder au BIOS de l'ordinateur, voir ces liens :
https://www.malekal.com/acceder-bios-uefi/
https://www.commentcamarche.com/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

pour le 2), le mieux est de démarrer sur une clé USB d'installation de Windows et réinstaller Windows 8.
Ca permet de voir si les partitions de disques sont visibles et réinstaller Windows.

Bref, c'est un peu compliqué si on est pas à l'aise avec l'informatique.

steff44300 22 Messages postés jeudi 9 janvier 2014Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention - 19 juin 2018 à 14:24
Merci je lui transmets
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