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Aide et support Windows [Résolu]

espadon80 - 12 juin 2018 à 08:44 - Dernière réponse : Malekal_morte- 157797 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 octobre 2018 Dernière intervention
- 13 juin 2018 à 10:21
Bonjour,

Sans arrêt la fenêtre d'Aide et support de Windows s'ouvre et m'empêche de travailler. Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse.

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3 réponses

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Malekal_morte- 157797 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 octobre 2018 Dernière intervention - 12 juin 2018 à 09:41
1
Merci
Salut,

Tu n'as pas une touche du clavier qui reste enfoncée style F1 ?

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Merci Malekal_morte- 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

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Bonjour
Merci pour votre assistance. Mon problème est résolu.
Bonne journée.
Cordialement.
LB
Malekal_morte- 157797 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 octobre 2018 Dernière intervention > espadon80 - 13 juin 2018 à 10:21
de rien.
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