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Téléchargement gratuit "openOffice" [Résolu]

- - Dernière réponse : georges97
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lundi 31 janvier 2011
Dernière intervention
15 janvier 2019
- 21 déc. 2018 à 08:20
Bonsoir,
Je viens vous signaler une "arnaque" survenue lors du téléchargement gratuit du logiciel "openOffice" proposé sur votre site rubrique "télécharger"; En effet, au cours de l'opération de téléchargement effectuée le 8 avril 2018, une fenêtre est apparue demandant quelques renseignements dont le n° de portable afin de m'adresser un CODE par SMS pour poursuivre le téléchargement en cours d'exécution. Je reçois un 1er SMS à 16:49:03 De Open Office "Global High Services : votre code est le 171819 (4.5 EUR par code) puis un 2ème SMS à 16:46:14 avec un autre code. J'enregistre les codes comme demandé sans avoir remarqué la mention du tarif de 4.5 Eur par code. et j'arrive au terme du téléchargement.
Or, j'ai la surprise de me voir facturer par mon opérateur FREE une somme de 9 € correspondant
à 4 SMS dont 2 gratuits ayant pour destinataire le n°83020 (Virgopass-TelccoPass).
Ma question est la suivante : Pourquoi annonce-t-on le téléchargement du logiciel gratuit, alors que par une "astuce" De Open Office (ou de Virgopass ?), on vous fait payer au final ? Je ne sais si cela est normal ou bien si des malins ont trouvé un moyen d'arnaquer les naifs.
Mon souhait est de savoir ce qui c'est passé car il me reste un arrière-goût amer.
Et surtout de mettre en garde les internautes qui seront dans la même situation.
Je vous remercie de me répondre si vous pouvez.
Dans l'attente, recevez mes salutations distingués.
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Votre réponse

4 réponses

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samedi 9 juin 2018
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11 juin 2018
1
0
Merci
Bonsoir,
en effet, cela me parait très étrange !
pouvez-vous nous poster le lien du site sur le forum ; est-ce le site officiel ?
pour mon cas, le logiciel était gratuit.
Je vous passe le lien si vous voulez.
Sur ce, bonne soirée.
Commenter la réponse de XorifFox
0
Merci
En réponse à votre demande, je vous précise que le logiciel OPEN OFFICE téléchargé l'a été de ce même site "Commentcamarche" rubrique "logiciels" le 8 avril dernier.
C'est la raison de mon alerte car un tel site pour est normalement sécurisé.
Avez-vous la possibilité en interne de vérifier la chose et de faire le nécessaire pour que cesse ces "escroqueries" ?
Je vous remercie pour les personnes qui pourraient être concernées.
Meilleures salutations.
Commenter la réponse de Viviane
0
Merci
Je viens de me faire avoir et je suis en rage ! C'est également Global High services ! Facturé 4,50€ !
Comme si j'avais besoin de cela alors que je viens d'investir dans un ordinateur portable !
Je trouve cela inadmissible. N'y a t'il aucun recours ?
Commenter la réponse de Isa
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lundi 31 janvier 2011
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15 janvier 2019
1255
0
Merci
Bonjour,

Pourquoi ce post est il noté comme résolu, avec comme "solution" un lien de téléchargement 01net, par une personne n'ayant que 15 contributions et donc sans intervention des responsables de CCM.

Il me semble pourtant que la fiabilité et la crédibilité du site sont en cause, n'est-il pas?
Xileh
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dimanche 10 janvier 2016
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Modérateur
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22 janvier 2019
2212 -
Bonjour,

La mise en résolu a été faite par le demandeur le 10/06/2018.... sans plus de retour.....

Le post avec lien vers 01net est supprimé et il faisait d'ailleurs commentaire à une réponse "doublon" également supprimée...

Enfin, le type d'incident décrit dans la demande initiale provient souvent du fait que les personnes cliquent sur les publicités qui s'affichent en fonction de leurs recherches.... celles ci menant vers des sites où des SMS peuvent-être demandés.... au lieu de cliquer sur les liens de téléchargements dans la logithèque...... ou de se rendre aussi sur le site de l'éditeur....
georges97
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lundi 31 janvier 2011
Dernière intervention
15 janvier 2019
1255 -
Bonjour Xileh,

Merci pour cette réponse qui résout et clôt le "débat" en rassurant les lecteurs sur la confiance que les plus anciens d'entre nous continuent d'accorder à CCM et qu ces mises au point renforcent.

Cordialement
Commenter la réponse de georges97