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Bureau inaccessible suite à mise à jour

Tamagotchi80 2 Messages postés samedi 9 juin 2018Date d'inscription 9 juin 2018 Dernière intervention - 9 juin 2018 à 19:44 - Dernière réponse :  Utilisateur anonyme
- 10 juin 2018 à 15:37
Bonjour,

Suite à une mise à jour il y a deux semaines le bureau de mon ordinateur est inaccessible : l'ordinateur démarre bien, mais je me retrouve sur un bureau vide, avec uniquement la corbeille, et impossibilité totale de cliquer quelque part.
Les outils de restauration système sont également inaccessibles, même si les données sont toujours bien présentes sur le disque dur.
Je vous remercie d'avance pour une éventuelle solution...
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7 réponses

jordan1995 108 Messages postés vendredi 13 février 2009Date d'inscription 9 juin 2018 Dernière intervention - 9 juin 2018 à 20:00
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Merci
Bonjour,

Fait la fonction "CTRL" "ALT" "SUPP" > Gestionnaire des taches.

Onglet Fichier > Exécuter une tache > Tape explorer.exe

Et regarde si le bureau se lance

Cordialement
Tamagotchi80 2 Messages postés samedi 9 juin 2018Date d'inscription 9 juin 2018 Dernière intervention - 9 juin 2018 à 22:24
Ca ne fonctionne pas :/
Malekal_morte- 152738 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention > Tamagotchi80 2 Messages postés samedi 9 juin 2018Date d'inscription 9 juin 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 12:35
Normal, WIndows est mort, voir mon message.
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Malekal_morte- 152738 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention - 9 juin 2018 à 21:03
0
Merci
Salut,

C'est un bug très connu de la mise à jour 1803.
Des milliers d'internautes ont subi ce plantage de cette mise à jour.

Voir ce lien : https://www.malekal.com/windows-system32-config-systemprofile-desktop-n-est-pas-disponible/
- soit tenter de réparer, c'est plus compliqué
- soit réinitialiser Windows 10, tu ne perds les documents.
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Utilisateur anonyme - 10 juin 2018 à 14:08
0
Merci
Salut,

Tu peux tenter ceci:
Ctrl+Alt+Suppr, puis maintenir la touche SHIFT, puis cliquer sur redémarrer (SHIFT toujours enfoncée).
Tu devrais tomber dans l'utilitaire de dépannage. Dans "Options avancées", tente "Rétrograder à une version antérieure".
Les MAJ de Windows sont devenues un vrai cancer pour les OS fonctionnant dessus ! Je te recommande, si ton problème se règle, de créer régulièrement des Images Disques de ton OS pour parer à ce genre de problème...

Cdt,
Malekal_morte- 152738 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juin 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 14:56
Dans le lien que j'ai donné, il y a cette solution pour réinitialiser Windows 10.
Ca permet de rester en 1803.
Si tu rétrogrades, la mise à jour va se relancer et se réinstaller, il faut la bloquer :
https://www.malekal.com/comment-bloquer-mise-jour-avril-2018-windows10-1803/
ou bloquer entièrement Windows Update.

Autant rester en version 1803 et réinitialiser.
Utilisateur anonyme - 10 juin 2018 à 15:37
Oui, c'est tout à fait juste. J'ai toujours désactivé WindowsUpdate via "services.msc", j'aurais du préciser.
Merci Malekal
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