Pas de Clé pour activer Free video to converter

Fermé

Youtube

GOUNIL Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 - 7 juin 2018 à 10:56
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 7 juin 2018 à 15:16

Bonjour,
hier j'ai téléchargé Free video to mp3 Converter,
ensuite j'ai opté pour le mode payant à 19 euros pour ne pas avoir les pub en anglais
une fois réglé avec ma CB une fenetre s'est ouverte me demandant d'activer à l'aide de la clé reçue par mail et de vérifier aussi dans les spams, mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le clé d'activation ( même dans les spams) normalement la clé d'activation arrive dans les minutes qui suivent... Y'a t'il plus de délai avec eux, est-ce normal , Que dois-je faire ? Merci d'avance !
Cordialement,

GOUNIL

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3 réponses

Réponse 1 / 3

fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 173
7 juin 2018 à 12:15

Salut,

Contactes DVDVideoSoft et explique leur que tu n'a pas reçu ta clé premium.

GOUNIL Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 12:57

Bonjour fabul !! Merci pour ton retour, en faites j'ai essayé de leur envoyer un email de réclamation mais je n'ai pas trouvé de contact, numéro de tél ou quoi que ce soit... Il y a juste une liste de questions et de réponse automatiques, mais dans cette liste aucune question concernant mon problème de clé non reçue, il y a juste :" comment activer la clé".

fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 173
Modifié le 7 juin 2018 à 13:00

support@dvdvideosoft.com

Réponse 2 / 3

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
7 juin 2018 à 12:25

Bonjour.

>>> je l'ai téléchargé sur le site 01.Net, <<<

Il ne faut JAMAIS télécharger via ce site ! Egalement Softonic. Tous deux sont les plus véreux.

Un peu de lecture >>>

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=5546&start=

Tu peux toujours leur faire une réclamation mais j'ai bien peur qu'il n'y ait pas de réponse.

A + . . .

GOUNIL Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 13:01

Bonjour Jojolaguitare !! Merci pour ton retour, j'espère que j'ai pas fais une grosse connerie, je vais allé lire le lien que tu m'envois. Je n'ai même pas trouvé sur leur site comment faire pour leur envoyer une réclamation, pas de contact rien, juste des questions et réponses automatiques mais évidemment rien concernant les clés non reçues...

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 7 juin 2018 à 15:16

Apparemment ce logiciel sert à extraire l'audio de la vidéo . . . Pourquoi n'utilises-tu pas cette fonction avec le logiciel de lecture VLC ? En plus d'être entièrement gratuit il est simple d'utilisation pour extraire l'audio en MP 3 (très rapide) mais aussi pour couper une vidéo. Perso je m'en sers pour les clips de you tube (téléchargés avec ClipGrab) Logiciels que l'on retrouve sur CCM et donc téléchargements plus sûrs

Mais c'est toi qui voit !

A + . . .

NB: je n'ai pas approfondi toutes les fonctions de Free video to mp3 Converter, donc peut être y' a t'il d'autres fonctions que tu préfères.

Réponse 3 / 3

Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 071
7 juin 2018 à 11:08

Bonjour ,

Je ne sais où tu as téléchargé ton logiciel mais ça sent l' arnaque :-(
Tiens , je te mets un lien gratuit et en Français pour ton logiciel :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10595-free-video-to-mp3-converter/

Cdt

GOUNIL Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 12:12

Merci beaucoup Phenix 64 !!
En faites je l'ai téléchargé sur le site 01.Net, j'espère que ça n'est pas une arnaque car évidemment ils ont les renseignements de ma CB.
Sur le lien que tu m'as envoyé peut-on avoir gratuitement le mode sans pub en anglais ?

Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 071
7 juin 2018 à 12:24

Je pense que oui mais, je n'utilise pas ce logiciel.

fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 173
Modifié le 7 juin 2018 à 12:26

Certains de leurs logiciels sont complètement gratuits, mais pas tous, pour celui la, il faut payer.

Mais il y a d'autres alternatives gratuites en cherchant un peu.

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