Problème réception MailsFermé

Question

bonjour, je ne suis pas une "pro" de l'informatique et j'ai un souci : récemment je viens de changer l'UC de mon ordinateur et j'ai un problème quant à la réception de mes mails : lorsque je consulte ceux-ci sous "outloock 2016", et qu'ensuite je vais sur ma messagerie @orange, les mails lus précédemment, mais non supprimés je précise, ne figurent plus dans ma boite de réception @orange !
je ne comprends pas puisque à aucun moment je ne les ai supprimés !
pouvez-vous m'aider pour régler ce problème SVP ?
je vous remercie d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Avez vous une sous rubrique " Tous les messages " ?

Didadodu · Answer

bonjour Marley-18
dans ma boite de réception Orange, j'ai le dossier "reçus" et dans outloock "boite de réception".

Mon compte sous outloock est paramétré sur le serveur entrant IMAP est-ce que cela peut avoir une incidence ?
(sur mon lieu de travail, le serveur entrant est POP)
je vous avoue franchement que je n'y comprends rien…
avant de changer mon UC, même lorsque je consultais un mail dans outloock, il figurait toujours sur la messagerie "orange"..
je vous remercie d'avance

Problème réception Mails

2 réponses

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