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Mot passe utilisateur windows 7 Edition familiale [Résolu]

aika1303 11 Messages postés mardi 18 août 2015Date d'inscription 12 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 11:04 - Dernière réponse : asneytlb 48 Messages postés samedi 31 août 2013Date d'inscription 13 juin 2018 Dernière intervention
- 13 juin 2018 à 07:47
Bonjour,

Mon mari est décédé et j'ai donc récupéré son ordi portable (ACER). Je n'ai pas son mot de passe de connexion (mot de passe utilisateur) et je dois récupérer des documents d'impôts, de retraite et de voiture plus des photos stockés sur sa session. J'ai bien essayé des potentiels mots de passe pas de résultats. Windows me demande une cle USB flash... afin de restaurer le mot de passe. je n'a pas ça et je ne sais pas ce que c'est. Comment faire pour accéder aux données ainsi qu'aux mels dont certains sont importants et attendent réponse.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement
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17 réponses

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Navibot 171 Messages postés dimanche 3 mai 2015Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 11:12
2
Merci
Bonjour,

Désolé, sur ce site, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

https://www.commentcamarche.com/faq/24334-pourquoi-ccm-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe

Merci Navibot 2

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CCM a aidé 24456 internautes ce mois-ci

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Malekal_morte- 152411 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 3/06/2018 à 15:28
2
Merci
Bonjour,

Si tu as un autre compte administrateur sur l'ordinateur, tu peux accéder aux fichiers C:\Utilisateurs\<nom session mari>
il est aussi possible de réinitialiser le mot de passe :
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Sélectionne la session utilisateur de ton mari et clic sur réinitialiser le mot de passe.

Si tu n'as accès à aucun compte administrateur l'ordinateur, suivre ce ce tutoriel : https://www.malekal.com/retrouver-mot-passe-windows-perdu-oublie/

Merci Malekal_morte- 2

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CCM a aidé 24456 internautes ce mois-ci

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Navibot 171 Messages postés dimanche 3 mai 2015Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 11:19
0
Merci
Mais vous pouvez demander dans une boutique d'informatique sérieuse (en étant à coté de votre Pc) ou en cherchant sur google.
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Jojolaguitare 6835 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - Modifié par Jojolaguitare le 3/06/2018 à 11:35
0
Merci
Bonjour.

Suivre ce tutoriel >>>

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mot_passe_perdu/page1.htm

J'espère que cela ne sera pas trop compliqué pour vous, sinon faites vous aider par votre entourage famille ou amis de confiance.

PS = message modifié.

A + . . .

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superbarnis 3093 Messages postés mardi 12 juin 2007Date d'inscription 13 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 11:34
0
Merci
vous pouvez recuperer ces doc comme ceci
poste de traval clic sur c
ensuite utilisateur
puis choisir celui de votre mari
puis chercher les fichiers et les deplacer sur votre compte

Jojolaguitare 6835 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 12:26
Salut superb

Bonne suggestion ! A la condition toutefois que les paramètres de sécurité dans les propriétés de images / documents/autres . . . n'ont pas été modifiés en refusant l'accès a administrateur. Si cela a été fait, une fenêtre s'ouvrira avec "accès refusé" puis continuer et enfin inscrire le mot de passe. Autrement dit on retourne à la case départ.

Restons optimistes en espérant que ta suggestion porte ses fruits ;-)

A + . . .
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aika1303 11 Messages postés mardi 18 août 2015Date d'inscription 12 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 15:07
0
Merci
Merci mais ça ne fonctionne pas c'était son ordi perso donc le seul utilisateur connu.Pas d'autres sessions possibles, je reste bloquée sur la sienne.
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superbarnis 3093 Messages postés mardi 12 juin 2007Date d'inscription 13 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 15:13
0
Merci
ya des possibi;lités mais interdit ici car limite piratage

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MPMP10 7311 Messages postés vendredi 28 avril 2017Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 15:13
0
Merci
Bonjour à tous ( Salut Jo ) ,

La solution est présente dans le lien proposé par Navibot :

" Nous tolérons l'aide pour la réinitialisation, celle-ci étant visible.
Une solution : ici
"
https://www.commentcamarche.com/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu


--
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superbarnis 3093 Messages postés mardi 12 juin 2007Date d'inscription 13 juin 2018 Dernière intervention - Modifié par superbarnis le 3/06/2018 à 15:19
0
Merci
regarde ici

http://www.chantal11.com/2009/02/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-vista-editions-pro-integrale/

://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie


://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !</signature>
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aika1303 11 Messages postés mardi 18 août 2015Date d'inscription 12 juin 2018 Dernière intervention - 3 juin 2018 à 17:51
0
Merci
Merci j'ai bien vu les solutions mais je ne saurai pas faire. Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre, seulement récupérer des données pour la suite de la succession de mon mari, des documents y sont stockés, des mels sont arrivés.... bref je reste bloquée sur la page d'accueil de windows 7 avec son prénom (sa session) et le mot de passe introuvable..... je ne peux vous prouver ma bonne foi quoique je pourrai en présentant des documents prouvant qu'il est bien décédé etc.... tant pis je vais devoir payer un pro pour accéder à ces données.
Merci à vous
Jojolaguitare 6835 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 4 juin 2018 à 17:49
Bonjour.

>>> Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre <<<

Ne vous inquiétez pas on vous croit, car on ne peut mentir sur une chose aussi grave que le décès d'un proche. Quelque soit la procédure pour le mot de passe perdu, celle-ci n'est en effet pas aisée a effectuer. Si aucun membre de votre famille ou amis ne peut vous aider, effectivement reste le professionnel. Un conseil : demandez un devis car la facture peut aller du simple au double. Attention également aux "arnaqueurs" dont certains n'hésiteraient pas vous dire qu'il faut changer le disque dur.

Bonne continuation . . .
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jeanbern 21057 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 04:08
0
Merci
Salut,

Effectivement Malekal a raison en Post 10 suivre sa démarche
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aika1303 11 Messages postés mardi 18 août 2015Date d'inscription 12 juin 2018 Dernière intervention - 12 juin 2018 à 17:59
0
Merci
Bonjour à tous et toutes. Effectivement je ne suis ps arrivée à débloquer le mot de passe, trop technique, mes connaissances en informatique sont moyennes, alors j'ai porté chez un pro. Bon ça me coutera au moins 50 euros mais j'avais pas le choix.
Merci et à bientôt
Malekal_morte- 152411 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention - 12 juin 2018 à 18:02
ok dommage, bon courage !
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jeanbern 21057 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention - 13 juin 2018 à 05:36
0
Merci
Salut,

Je mets en "résolu"
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asneytlb 48 Messages postés samedi 31 août 2013Date d'inscription 13 juin 2018 Dernière intervention - 13 juin 2018 à 07:47
0
Merci
Plus simple est de réinstaller le système exploitation avec n'importe édition de windows et ne pas formater le disque dur apes l'installation
Cliquer sur poste de travail (C) sur windows.old user, ou administrateur
Bureau et tout est sans effacer ni supprimer
Merci
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