Mozilla firefox inutilisable depuis quelques joursRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je sollicite votre aide car Mozilla firefox et devenu inutilisable depuis quelques jours. Excessivement lent, mais très très lent. alors que IE se comporte normalement. J'ai désinstallé en profondeur avec Revo Uninstaller Pro, réinstallé mais toujours pareil.
Une piste ? Merci !

e.t · Answer

Bonjour, Quelle version de Windows utilise tu ?

Jospell · Answer

Bonjour et merci, j'utilise Windows 10 64 bits Kaspersky antivirus Malwarebytes Premium et le pare-feu de Windows. se peut-il qu'un de ces éléments perturbent mozilla. Je n'ai pas changé de configuration recensement,  et les différent antivirus adwcleaner_7.1.1 FRST64 et autres n'ont rien trouvé.
Pour Mozilla ouverture ou passage d'une page à une autre prends  de 10 à 20 secondes sinon plus.
Ma config:
Système d'exploitation	Windows 10 ‎(X64)‎ 1607
Date d'installation: 22/09/2016	
Processeur	Intel Core i7 4790 Cadencé à 3.60 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 35 °C	
Carte mère	ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-A Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): 140729459206037
SKU Number: All
Version du bios: 1205
Date: 07/07/2014	
Chipset	Pont nord : Intel Haswell 
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97 
Identifiant de révision: 00	
Mémoire	16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.57 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Kingston de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette Kingston de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800	
Carte Graphique	NVIDIA GeForce GTX 660
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 324 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz	
Disque dur	SSD Crucial_CT512MX100SSD1 de 476.94 Go SATA III
Firmware: MU01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 15010E3E9D5C
Température HDD: 20 °C
Temps de fonctionnement: 2161 heures
Disque dur ST2000DM001-1ER164 de 1.82 To SATA III
Firmware: CC25
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: W4Z0B704
Température HDD: 23 °C
Temps de fonctionnement: 3285 heures	
Lecteurs optiques	HL-DT-ST BD-RE BH16NS40
Type: BD-RE Recorder
Version du firmware: 1.01
Date du firmware: 04/04/2113 23:47	
Réseau	Intel Corporation Ethernet Connection (2) I218-V
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9 #2
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9 #3
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9 #4
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9 #5
Type d'adaptateur: ethernet
Anchorfree HSS VPN Adapter
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback	
Cartes multimedia	Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GK106 HDMI Audio Controller	
Clavier	Clavier standard PS/2	
Souris	Microsoft Corp. Optical Mouse with Tilt Wheel (Microsoft Optical Mouse with Tilt Wheel)	
Ecran(s)	24MP55
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
Date de fabrication: 07/01/2014
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
24MP55
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
Date de fabrication: 18/02/2014
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal	
Périphérique USB	Microsoft Corp. Optical Mouse with Tilt Wheel (Microsoft Optical Mouse with Tilt Wheel)
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. QuickCam Pro 5000
Version USB supportée: 2.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Peut-être commencer à mettre windows à jour ?
Version actuelle 1607 et la dernière est la 1803

jospell · Answer

Désolé, autant pour moi. ma version est bien la 1803, sauf que j'ai puisé dans une information système stocké, et qui datait un peu. D'ailleurs pour tenter de résoudre mon problème actuel, j'ai tout récemment réinstallé Windows, sans perte de données et d'applications. Toujours sans résultats. Mon Windows Update fonctionne et est à jour. A tout hasard je vais essayer  de désinstaller des applications récentes.
Merci de votre aide....Je vous tiens au courant si évolution.
.

kaneagle · Answer

Je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK. 

Par la suite, Programmes et fonctionnalités 
Désinstalle Firefox (incluant le profil)
Redémarre le pc. 

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes 

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits

Jospell · Answer

Bonjour et merci de vous être intéresse à mon problème. Après différents essai, il semble que ce ralentissement nouveau soit dû à la protection en temps réel de malwarebyte premium, car cela va beaucoup mieux en l'annulant. Merci, et considérons la question comme réglée.
Merci encore

Mozilla firefox inutilisable depuis quelques jours

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters